Bir Haftada Açılan Sneaker Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

04.10.2025 tarihinde Trendyol’daki Pull & Bear resmi mağazasından 1534,99 TL ödeyerek Basic beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10560687405. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen, dikiş yerlerinden açılmalar oldu ve arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurarak kanamasına sebep oldu. Bu kadar kısa sürede bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak, Pull & Bear markasından beklediğim standartların çok altında bir durumdur.
Ayakkabı hem estetik olarak deformasyona uğradı hem de topuğumdaki yara nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Şu anda ayağımdaki yara yüzünden yürümekte dahi zorlanıyorum. Henüz iade ya da değişim için müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ayakkabının iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim.


26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, paketin içinde sadece ürün poşeti vardı ve ayakkabı çıkmadı. Yani ürün eksik gönderildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Gage erkek siyah sneaker ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tabanında ayrılma meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Özellikle iade istemediğimi, ürü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pull & Bear marka ayakkabım bir süre sonra yanlarından patladı. Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum. İnceleme sonucu ürün kusurlu çıkıp para iadesi yaptılar. Oysaki ben değişim talebi oluşturmuştum ve şu an bana geri yatırdıkları para ile aynı ayakkabıyı ala...
Pull and Bear'den ayakkabı siparişi verdim. Trendyol üzerinden fakat üründen vazgeçtim, iade talebi oluşturdum. Hâlâ ücretim yatmadı. Hemen yatırılırsa çok iyi olur. 24 saati de geçti ama hâlâ tık yok. Böyle insanları mağdur etmeye ne gerek var, anlamıyorum.
Yorumlar