Kısa Sürede Bozulan Cihaz Ve Açıklamasız İade Reddi

Trendyol’dan yaklaşık 25 gün önce indirimli olarak aldığım Solite marka zayıflama cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda vakum gücü çok iyiydi, ikinci kullanımda da herhangi bir problem yoktu. Ancak üçüncü kez çalıştırmak istediğimde cihazın sesi değişti ve tamamen vakum yapmamaya başladı, yani işlevini yerine getirmiyor.

Ürün sadece birkaç kez kullanılmış olmasına ve bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen Trendyol üzerinden iade talebi açtım ve talebim hiçbir açıklama yapılmadan “reddedildi” olarak işaretlendi, ayrıca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum ev içinde de ciddi tartışmalara yol açtı ve mağdur oldum.

Ben bu ürünü indirimle yaklaşık 1000 TL’ye aldım ve doğru düzgün kullanamadan bozulduğu için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.