to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanım Sonrası 14 Günlük İade Talebim Reddedildi
1 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tigercook Nutrishake Blender 3 in 1 makinesi satın aldım. Ürünü sadece denemek için bir kez çok kısa süreli kullandım, birkaç kez tuşuna bastım ve kullanımı oldukça zor ve sert geldi. Parçalarını denemek için yıkadıktan sonra ürünü ertesi gün, tüm parçaları eksiksiz olacak şekilde iade ettim. Ürün, 6 Mart’ta Trendyol’a ulaştı.
Bugün Trendyol tarafından aranarak ürünün bir daha kullanılamaz ve satılamaz olduğu, bu nedenle iademin kabul edilmeyeceği belirtildi. Henüz 14 günlük cayma süresi dolmamışken, ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almayı kabul etmiyorum. Ayrıca elektronik ürünlerin iadesinin alınmadığı yönünde sözleşmeden bahsedilerek talebim reddedildi.
Sipariş numaram 11005224984’tür. Ürünü beğenmediğim ve kullanışlı bulmadığım için, 14 günlük yasal süre içinde yaptığım iadenin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol'dan firmadan iade sebebine dair fotoğraf ve görsel belge istedim ancak bunu yollayamayacaklarını, (mailimi de vermiş olamam rağmen ) ürünün kargo sürecinde olduğunu söylediler ve talebim yanıtlanmadı
Az önce ürün geri geldi içinde sözde yiyecek artığı ve bir daha satılamaz haldeki ürünü açtığım video ve fotoğrafları ektedir
Buraya yükleyemedim ama Trendyol asla yardımcı olmuyor, oyalayıp firma servisinden rapor alın diyor bu durumda yasal haklarımızı Tüketici Hakları'na başvuracağım, resmen mağduriyet yaşattılar
1 Mart 2023'te Trendyol üzerinden Tigercook Nutrishake Blender 3 in 1 makinesini satın aldım ve kısa bir deneme sonrası iade ettim. Ürün 6 Mart'ta Trendyol'a ulaştı, ancak Trendyol ürünün kullanılamaz olduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. 14 günlük cayma süresi dolmadan bu karara itiraz ediyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar Trendyol'dan bir geri dönüş alamadım ve Tüketici Hakları yoluyla çözüm aramayı düşünüyorum.
