Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
profile
Oğuzhan
13 Ekim 2025 20:24
199

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Beyaz Robotix 6300 halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de siyah renkteydi. Hemen değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası tekrar gönderilen ürün ise bu sefer farklı bir model ve yine kırık olarak geldi.

Kutuyu sadece ürünün sağlam olup olmadığını kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanmadım ya da başka bir işlem yapmadım. Servisle görüştüğümde, kırık ya da farklı ürün gelmesi durumunda garanti süresinin teslim aldığım andan itibaren başladığı bilgisini aldım. Ancak Trendyol, kutunun açılmış olması nedeniyle iade işlemini kabul etmiyor ve bu konuda sorun çıkarıyor.

Ben, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de iki defa sorunlu ürünle karşılaştım. Artık doğru ve sağlam bir ürün gönderilmesini istemiyorum; tek talebim, 6.500 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesi ve bu mağduriyetin giderilmesi.

Oğuzhan
Oğuzhan
20 Ekim 2025 17:32

Para iadesi yapıldı sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 01:02
809
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
+1
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Elektrikli Halı Yıkama Makinesi

profile
Rukiye
12 Nisan 2024 11:43
664
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
21 Ağustos 2025 16:18
360
Kullanılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
kullanilmamis-urun-iadesi-reddi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kullanilmamis-urun-iadesi-reddi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kullanilmamis-urun-iadesi-reddi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 22:22
1.100
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimiyle Yaşanan İletişim Sorunu

profile
21 Ekim 2025 22:53
226
eksik-ve-kirik-urun-gonderimiyle-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg
eksik-ve-kirik-urun-gonderimiyle-yasanan-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri