Kırık Ve Paramparça Kurutma Makinesi, Trendyol Ve Servisin Cevapsızlığı

Trendyol'a aldığım Hoover markalı kurutma makinesi kırık hatta paramparça geldi. Teknik servis makine kurulumu için içeri geldiğinde zaten onlar bu manzarayla karşılaştı. Bu hafta, 3. hafta, her gün aramama rağmen ne servisten ne de Trendyol yardımcı oldu. Ürünü alırken iki yıllık garanti yaptırdım, bize dönüş yapacağız diyor. Özellikle Trendyol için söylüyorum, ne ilgilenen var ne başka bir durum. Elimde servisin verdiği kayıt formu, hasar tespit formu, daha sonra uğraşarak aldığım ürün hatalıdır raporu hepsi mevcut ama ilgilenen yok. Zaten Hoover müşteri hizmetleri ile görüşmeyi sağlayamadım. Bir numara var, çalıyor ama açıp ilgilenen yok maalesef. Gerekirse üç firmaya da dava açacağım. Mağdur edildim.