to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapan biriyim. Geçen hafta iki adet telefon tutucu aldım, ancak bir tanesi kırık çıktı. Firma, bunun müşteri hatası olduğunu söyleyerek iadeyi kabul etmedi. Müşteri temsilcisi aradı, fakat hiçbir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Büyük bir firma buna bir çözüm sunamıyorsa bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Artık Trendyol'a güvenip bir şey almam, çünkü iade problemi yaşanıyor. Firma kendi hatasını müşteri hatası olarak gösterdi. Trendyol ise beni değil, firmayı savundu. Böyle devam edin.
Trendyol üzerinden bir telefon tutacağı satın aldım. Sonra ürün geldi. Ben hayatımda bu kadar kötü bir ürün görmedim. Ürün hiçbir işe yaramıyor. Yerinde duramıyor resmen. Sadece 1 kere paketten çıkardım bütün olan bu. Ki denemek için paketten çıkaracağım değil mi:D Neyse daha sonra iade ettim. 3 haf...
Paketinden kırık çıkan ürün için iade talebinde bulundum. Altı günün ardından paramı alamadım. Müşteri hizmetleri de net bir zaman veremedi. Yani durum belirsiz. Zaten ürün bozuk gelmiş ve mağdur olmuşum, bir de paramın gecikmesiyle mağdur ediliyorum. Daha ürün bana gelmeden parası alınıyor. Eğer dü...
Trendyol'da Koza Gift adlı firmadan iki adet telefon tutucu siparişi vermiştim. Ancak bir tane telefon tutucusu elime ulaştı. Firmaya eksik ürün bildirimi yaptım. Bana göndereceklerini söylediler. Ürün elime ulaşmadı. Koza gift firmasına bunu tekrardan bildirdim. Kargo ürünü geri göndermiş tekrar ür...
Trendyol'dan ürün aldım fakat ürün kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana ürünü alıp teknik servise götürün dedi ben onlara güvenerek aldığım ürün kırık çıkıyor ve kimse arkasında durmuyor. Müşteri hizmetleri yetersiz bana hala kalitesiz bir ürün vermeye çalışıyorlar çözüm yok şikayet için ...
Yorumlar