Kırık Teslim Edilen Blender Seti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arçelik rhb 6050 model rendeli el blender setinin cam olan kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve kutudan garanti belgesi de çıkmadı. Siparişi annem üzerinden verdim, şu anda sipariş numarasına ulaşamıyorum.

Kırık ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yakınlarımın tavsiyesiyle buradan şikayetimi dile getirmek istedim. Diğer tüm Arçelik ürünlerimden memnun olmama rağmen, bu yaşadığım mağduriyet beni üzdü.

Kullanılmamış ve daha ilk günden kırık gelen ürünün cam parçasının tedarik edilerek aynı şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.