to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Ambalajlı Fondöten Ürünü İçin Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden Arap Makyaj Dünyası mağazasından 3’ü bir arada Arabic fondöten satın aldım. Yaklaşık 700 TL ödediğim ürün dün kargo ile elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ürünün paramparça olduğunu gördüm. Cam ambalaj tamamen kırılmış ve kullanılmayacak haldeydi.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde benden cam parçalarını göndermemi, ona göre değerlendirme yapacaklarını söylediler. Hem kırık camları toplamam hem de bunları kargolamam istenmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bana hiç doğru gelmedi.
Ödemesini yaptığım ürün bana sağlam şekilde ulaşmadığı için, kırık gelen fondötenimin aynı ürünle yenilenmesini ve yeni ürünün özenli paketlenerek sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10968634789’dur.
