Kazandığım Kuponun Aniden Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Orçun

Trendyol

28 Ağustos 2025 12:41

643

Trendyol'dan şimdiye kadar yüzlerce ürün aldım. İki gün boyunca bir kuponu bekledim ve kazandım; 600 TL üzeri alışverişte 150 TL indirim fırsatıydı. Tam alışverişimi yapacağım sırada, kuponun kaybolduğunu fark ettim. Meğer dakikalık kuponmuş, böyle bir uygulama gerçekten anlam veremediğim bir durum. Müşteri temsilcileri de yardımcı olamadılar. İki gün boyunca kuponu bekledim, birkaç saat sonra ise kupon yoktu. Bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mesele 150 lira değil; sizden defalarca alışveriş yaptım, kuponu kazanmak için bekledim ve sonunda bu şekilde mağdur edildim. Bu durum beni gerçekten üzdü. Başka firmalar da var, bu Trendyol'a yakışmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Elite Puanlarımın Karşılığı Olan İndirim Kuponu Verilmedi

Esma

Trendyol

10 Kasım 2024 02:35

1.254

Trendyol Elite puanlarımda 1000 puana ulaşıp 200 lira indirim kuponu kazandığım halde tarafıma indirim kuponu tanımlamadı. Ben binlerce lira alışveriş yapıp bu hakkı kazanmışım hakkım olanı vermiyorlar resmen. Hem müşteri temsilcileriyle hem de Trendyol asistanla görüşüp bu görüşmeler sonucu saatler...

Trendyol Elite Puanlarımın Karşılığı Olan İndirim Kuponu Verilmedi

Trendyol Da Kupon Haksızlığı

Selçuk

Trendyol

22 Mart 2024 18:34

937

Trendyol'da kupon sorunu yaşadım. Hesabıma tanımlanan 150 TL'lik indirim kuponunun son kullanma tarihine daha 2 gün olmasına rağmen, kupon kullanıma kapatılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kuponun neden kapatıldığına dair cevap alamadım. Müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük seviyede ...

2 Destek

Mali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünlerle Kupon Hüsranı

Mali

Trendyol

26 Ocak 2025 20:15

1.354

Her ay sonunda yaşadığım bir sorun ve asla çözüm sunulmadığı için uygulamayı artık kullanmama kararı aldım. Ay boyunca yemek söyleyerek kazandığım 150 TL lik indirim kuponunu her kullanmak istediğimde ürün mağaza tarafından eksik gönderiliyor ve iadesi yapılıyor. Fakat bunun hiçbir anlamı yok çünkü ...

Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sonrası Kupon Yüklenmedi

Fethi

Trendyol

01 Nisan 2024 22:12

836

Trendyol'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun bir süredir alışveriş yapmamıştım. 'Seni özledik' kuponu tanımlanmıştı ve 150 lira değerinde bir ürün siparişi verdim. Ancak yanlış ürün gönderildi. İade işlemi yaptım ve hem para iadesi hem de kuponun yeniden tanımlanacağı söylendi. Para iadem gerçekle...

Elite 200 TL Kuponum Haksız Yere Hesabımdan Kayboldu!

Gözde

Trendyol

04 Eylül 2025 14:39

1.158

3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...

1 Destek