to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Hakkı Sistemde Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor
Trendyol üzerinden kazandığım 500 puan karşılığında 100 TL indirim tanımlanması gerekiyordu. Ancak 3 gündür elektronik kategorisinde 3600 TL tutarındaki ürünlerde bu indirimi kullanamıyorum. İndirim hakkım hiç görünmüyor ve sistemde herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Kampanya koşullarında 1500 TL üzerindeki alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. Tüm kriterleri sağladığım halde indirim tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulamadı, sadece herhangi bir müdahale edemediklerini belirttiler.
Beklentim, kazandığım indirim hakkının sistemde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesi ve bu konuda bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Banada birkaç gün önce 500 puanı tamamladığım için 100 TL kupon verdi lakin, kuponu kullanmam içinde alt limiti 1500 TL tutarında alışveriş yapmamı istiyor, sepet tutarım 1500 TL'yi tamamlayıp hatta geçtiği halde kuponumu bana kullandırtmadı öylece duruyor, bir daha ne yorum ne görsel atarım yazıklar olsun Trendyol