to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kazandığım 500 puan karşılığında 100 TL indirim tanımlanması gerekiyordu. Ancak 3 gündür elektronik kategorisinde 3600 TL tutarındaki ürünlerde bu indirimi kullanamıyorum. İndirim hakkım hiç görünmüyor ve sistemde herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Kampanya koşullarında 1500 TL üzerindeki alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. Tüm kriterleri sağladığım halde indirim tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulamadı, sadece herhangi bir müdahale edemediklerini belirttiler.
Beklentim, kazandığım indirim hakkının sistemde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesi ve bu konuda bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol puan kupon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1000 puana ulaştığımda 200 TL kupon hakkımın tanımlanması gerekiyor; ancak bir aydır puanlarım sürekli ve kendi kendine azalıyor. 1000 puana ulaştıktan sonra bir gün bakıyorum 950, ertesi gün 870 oluyor. Ne zaman kupon tanımlanması ger...
20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yapmak istedim. Halkbank Troy kartımı kullanarak, “Troy300” kampanya kodunu kullandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve indirim kodu ödeme ekranında görünmesine rağmen, indirim tutarı alışverişime yansıtılmad...
Trendyol’un uygulamasında, yapılan her alışverişten sonra belirli oranlarda puan kazanılıyor. Bu puanlar sipariş tamamlandıktan bir süre sonra hesaba yükleniyor. Ancak puanlar ne zaman eklenecek ya da silinecek, sistem üzerinden takip etmek neredeyse imkansız. Sistem şöyle işliyor: 500 puana ulaştı...
Yorumlar