Trendyol Troy300 Kampanya İndirimi Alışverişime Yansıtılmadı, Destek Yardımcı Olmadı

20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yapmak istedim. Halkbank Troy kartımı kullanarak, “Troy300” kampanya kodunu kullandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve indirim kodu ödeme ekranında görünmesine rağmen, indirim tutarı alışverişime yansıtılmadı. Toplamda 6511 TL tutarında ödeme yaptım.

Bu sorunla ilgili olarak Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma herhangi bir sorun görünmediği ve yardımcı olamayacakları belirtilerek görüşme sonlandırıldı.

Beklentim, kampanya hakkımın tarafıma uygulanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.