to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Ürün Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 11354418962 numaralı siparişim için yaklaşık 849 TL ödeme yaptım. Ürün kargoda kayboldu ve 1 haftadır ne ürün elime ulaştı ne de geri ödeme yapıldı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kaybolduğu bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetlerine de durumu ilettim, dosyamın inceleme aşamasında olduğu söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
