to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1200 TL ödeyerek sipariş ettiğim pantolon, Kolay Gelsin tarafından 255307674593 kargo numarası ile 15 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi.
16 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli 'Hat aracına yüklendi' ibaresi görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.
Daha önce de bu durumla ilgili şikayet yazdım, ayrıca neredeyse her gün Kolay Gelsin’i arıyorum. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız' denmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık gerçekten bunaldım, ne yapacağımı bilemez hale geldim.
Kargomun derhal bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden aldığım 254518896463 numaralı ayakkabı-bot siparişim bana teslim edilmedi. Kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve telefonla aranılmadan, evimin yakınındaki bir tekel bayiye ve tanımadığım “Berke Tekke” adına teslim edilmiş. Teslimat adresim E...
Trendyol üzerinden bir kolye siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Siparişi 18 Kasım’da oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafıyla görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduk...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan elbisemin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gündür sadece dağıtım şubesinde...
Yorumlar