to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 1200 TL ödeyerek sipariş ettiğim pantolon, Kolay Gelsin tarafından 255307674593 kargo numarası ile 15 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi.
16 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli 'Hat aracına yüklendi' ibaresi görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.
Daha önce de bu durumla ilgili şikayet yazdım, ayrıca neredeyse her gün Kolay Gelsin’i arıyorum. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız' denmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık gerçekten bunaldım, ne yapacağımı bilemez hale geldim.
Kargomun derhal bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
