to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gün önce Trendyol üzerinden 1 adet u. S. Polo Assn. Bisiklet yaka l beden ve 1 adet Polo yaka s beden t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin toplam tutarı 718 TL idi ve sipariş numaram 10490743513. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 12 gündür elime ulaşmadı.
Bugün hesabıma 717 TL yatırıldığını gördüm. Yani hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutar tam olarak tarafıma iade edilmedi. Ayrıca bu süreçte defalarca, neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı.
Ben, sipariş verdiğim anda geçerli olan fiyatlar üzerinden aynı ürünlerin yeniden tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın 1 TL eksik olmadan, tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde us Polo marka bir t-shirt ve bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin kalite gibi sebeplerle ikisini de iade ettim. Ancak iki üründen sadece biri için ücret iadesi yapıldı, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki iade ise hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş num...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek Polo yaka tişörtü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 29 Eylül'de firmaya ulaştı. Ürün bedeli olan 267,29 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden 10572175378 numaralı siparişimle bir ayakkabılık satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık 1 ay oldu ve ürünüm 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. 10 gündür teslim almadığımı defalar...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Mart tarihinde Trendyol Express ile iade kargosu verdim. Ancak kargoda çapraz gönderim yapıldığı, bu nedenle ürünlerimin tedarikçiye ulaşmadığı bilgisine ulaştım. Durumu Trendyol destek kanalına iletmeme rağmen günler geçmesine ra...
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar