Kargom Süloğlu İlçesine Teslim Edilmiyor Siparişim Mağduriyet Yaratıyor

20 Ekim’de Trendyol üzerinden 839 TL ödeyerek “Bioderma Sensibio Foaming Gel Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Miceller Yüz Temizleme Jeli 500 ml” siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de 9862304679 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargomun teslimat süreci sürekli erteleniyor ve şu anda Edirne Gönderim Merkezi’nde bekliyor. Teslimat adresim Merkez Mahallesi S**** O****** Caddesi, Taşkın Apartmanı, Kat 3 No:6 Süloğlu/Edirne olmasına rağmen, kargonun dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum.

Eğer Süloğlu ilçesine dağıtım yapılmıyorsa, Kolay Gelsin’in neden kargoyu teslim aldığı ve Trendyol’un neden böyle bir kargo şirketiyle çalıştığı konusunda anlam veremiyorum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve siparişim bir an önce adresime ulaştırılsın istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili yaşanan aksaklığın çözülmesini talep ediyorum.