Kargom Kayıp, Trendyol'dan Çözüm Yok
Trendyol sitesinden aldığım 9548638974 teslimat numaralı Yui Air Fryer kargoya İstanbul'dan verildi. Kargo, Tekirdağ'a gelmesi gerekiyordu fakat ürün kargoya verildikten sonra hareketsiz kaldı. Trendyol Express ile geleceği belirtiliyordu. Kargonun nerede olduğunu Trendyol bile bilmiyordu. Çok kötü bir durum. Trendyol'u arıyorum, ücret iadesi diyorlar fakat ücret iadesi gelmiyor. Kargo bana iade kodu gönderiyor ancak elimde ürün yok. Trendyol işlem yapmıyor, aradığımda ise telefonu açmıyorlar. Bu süreçten sıkıldım. İnsanların parasını alıp ilgilenmemek gerçekten çok kötü bir durum. Çözüm bekliyorum, eğer çözülmezse hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Bu gibi durumlarda ilgilenme ve çözüm odaklı değiller.












