to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdim. Ürün günlerdir kargoda. Trendyol'a buy durumu bildirdiğimde 6 -16 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Kargonun kaybolduğu çok açık fakat hala bir işlem yok. Ne kargoma ulaşabiliyorum ne paramı iade ediyorlar. Trendyol bile bu kadar uğraştırıyor.
Trendyol dan aldığım ürün kargoda kayboldu yaklaşık 1 ay önce verdiğim sipariş ne elime ulaştı ne de iade kabul ediliyor. Sürekli arayıp ne zaman sonuçlanacağını sormama rağmen kesin bir cevap alamıyorum. Trendyol ekibinin işlerini düzgün yapıp ilgilenmesini istiyorum
Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim ve 9 gündür iadem mağazaya ulaşmadı. Kargoyu büyük ihtimalle kaybettiler, müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar fakat yapmıyorlar. Şu anda ne ürünüm var ne de paramı iade ediyorlar.
Trendyol sipariş ettiğim ürünü 10 gündür teslim etmiyor paramı da iade etmiyor. Kargoda hareket yok çözüm bulamıyorlar. Satıcı kargoya verip ürünü geri almış kargodan. Trendyol paramı iade etmiyor! Kargoya atıyor suçu kargo satıcıya atıyor. Olan bana oldu.
Trendyol'dan almış olduğum ürün günlerdir kargo sürecinde görünüyor. Bilgi almaya çalıştığımda ürünün kargoda kaybolduğunu öğrendim, iadesini de teslim almadığım için oluşturamıyorum. Ne satıcı ne de kargo firması hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyor. Durumun çözülmesini ve iade ücretimi talep ediyoru...
Trendyol çözüm sunamıyor. Yaklaşık 7 Aralık'ta vermiş olduğum sipariş hala kargo teslim edildi olarak görünüyor. Kargo firması kargonun kayıp olduğunu bildirdiği halde ne ürün iadesi yapılıyor ne de başka bir şey. Bu konuyla alakalı aramadığım kimse kalmadı madem gelmiyor ürün iadesini gerçekleştiri...
Yorumlar