to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gurvita markasına ait jöle kıvamında kuzu ilikli kemik suyu ürününü 11 Kasım tarihinde sipariş ettim, ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şişelerin akmış olduğunu, ürünlerin dökülmüş ve kullanılamaz halde geldiğini gördüm.
Hem Trendyol’a hem de satıcı firma Gurvita’ya defalarca yazarak durumu anlattım ve mağduriyetimin giderilmesi için yardım istedim. Başta ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim ancak ne Trendyol ne de satıcı tarafı bu durumu ciddiye alıp çözüm üretmedi, adeta önemsememiş gibi davrandılar.
Sonuç olarak ürün çöpe gitti, ödediğim 660 TL tarafıma iade edilmedi, yeni ürün de gönderilmedi. Yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık bu süreci tekrar yaşamak, satıcıyla tekrar muhatap olmak istemiyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Gurvita kuzu ilikli kemik suyu 50 ml 32’li paket tarafıma ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: #10381242814. Ürün elime ulaştığında dış ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ancak tekli paketleri açtığımda şişmiş olduklarını v...
Merhaba, Trendyol üzerinden Bone Sante satıcısından 10 Eylül 2024 tarihinde 1 Aylık Koleje. Kürü (10 adet*660ml ilikli kemik suyu) siparişi verdim. 19 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 tanesinin taşınma sırasında kırılıp aktığını gördüm. Fotoğrafını çekip firmaya iletilmesi için...
Trendyol üzerinden almış olduğun gurvita marka kemik ve tavuk suları tamamen erimiş su olmuş olarak elime ulaştı. Bu markadan daha önce de Alışveriş yaptım hep memnun kaldım. O yüzden bu defa düzgün paketleme yapılmamış, buz eksik konulmuş diye satıcıyı eleştirmedim ama ürünleri bir daha dondurup be...
3 Temmuz tarihinde aldığım ürünler, 7 Temmuz tarihinde teslim edilecek şeklinde gösterilirken bugün (11 Temmuz) hala elimde değil. 5 Temmuzda aktarma merkezine geldiği görülmesine rağmen 2 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat ilk görüşmemde kargomun durumu ile ilgili bilgi olmadığını ve yakın ...
Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...
Gurvita 
Yorumlar