to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait iki adet Bromolein şurup siparişi verdim. Siparişim aynı gün, 10.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü ancak o günden bugüne kadar kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yo...
Trendyol üzerinden Vooka isimli mağazadan “bugün kargoda” etiketiyle bir konsol oyun kolu ve powerbank siparişi verdim. Siparişime ait Sürat Kargo takip numaram 41108158018339. Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün kargolandı; bugün bilgi almak için kargo sürecini kontrol ettiğimde ciddi bir sorunla...
8 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Güngören Kale Center Acente şubesine bağlı olan gönderim için 15 Aralık’tan beri her akşam sistemde “kurye dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat gün sonunda herh...
1 Haziran Pazar günü satın almış olduğum Spin tipi kondisyon bisikleti tarafıma kendilerinden ya da sağlayıcı firmadan ötürü tarafıma ulaşmadı. Bana gelmeyen ve kargo şirketi ile görüştüğümde sağlayıcı firmanın ürünü kargoya vermediğini belirtmiştir. Lakin hem bunca süre bekletilemem yetmezmiş gibi ...
"Sureci bu kadar uzatmadan da çözülebilecek bir meseleydi ama yine de teşekkürler"
Trendyol organik gurmemden aldığım siparişlerim, Aras Kargo tarafından teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilemedi. Trendyol müşteri hizmetleri canlı destek ile yazıştığımda, yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu ve beklemem gerektiği söylendi fakat bu arada Aras Kargo tarafından bana başka sipari...
Trendyol ürünü kargoya verdim diyor. Ürün kargoda 4 gündür işlem görmemiş. Kargo Trendyol ürün vermedi diyor. Bu arada kargo ürün alamadan nasıl fatura keser o da saçmalık. Satıcı kargoya bakıp dönerim deyip dönmüyor. Lakayıt lakayıt cevap vererek mağdur ediliyorum. Trendyol asistan ise durumunuz in...
Trendyol'dan ürün satın aldım, aradan 10 gün geçti. Kargo hareket etmedi. PTT Kargo ile ilgili defalarca Trendyol'a yazdım. Bana 'inceleniyor, süresi 6 gün' diyorlar ve şikayetçiyim. Trendyol'dan bir çözüm sağlanmıyor. Ödeme yapıldı, iade yok; ancak biz mağduruz.
MNG Kargo gibi sorumsuz bir firma ile çalıştığı ve sorun çözmede gösterilen umursamaz tavırdan dolayı artık Trendyol da benim için MNG Kargo gibidir ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Kedi maması sipariş ettim, gelmedi ama 'geldi' diye e-posta atıyorlar. Sorun olduğunda da kargo firmasına yönlendir...
Trendyol'dan bebek bezi siparişi verdim. Normalde 1-2 günde teslim edilirdi, 5 gün oldu teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandım, 'kayıt oluşturuyoruz, 6 iş gününde sonuçlanacak' dediler. Şimdi soruyorum; 6 iş gününde ne inceleniyor? Bu kuralı kim çıkardı? Parayı peşin al, 12 gün ürünü gönderme, val...
Trendyol firması üzerinden 23.02.23 tarihinde satın aldığım Haylou T15 kablosuz kulaklık, bozulduğu için firmayla iletişime geçtim ve 26.06.23 tarihinde kargo ile ürünü tamir etmeleri için gönderdim, müşteri hizmetleri 21 iş günü tamir süresi olduğunu söyledi, 21 günü iş günü geçtikten sonra aradığı...
Platformunuzdan ürün siparişi verdim fakat kargo firmasının beceriksizliği yüzünden ürün kayboldu. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ürünün kayıp olduğuna dair tutanak tutulmasını istedim. Dalga geçer gibi 3-4 gün sonra dönüş yaptılar. Trendyol ile görüştüğümde de 7 gün inceleme süresi olduğunu ...
