Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi Kaybolduğunu Düşünüyorum

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Güngören Kale Center Acente şubesine bağlı olan gönderim için 15 Aralık’tan beri her akşam sistemde “kurye dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmıyor. Yaklaşık 11 gündür kargom ortada yok ve bu nedenle gönderimin kaybolduğunu düşünüyorum.

Sürekli dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Ürünü artık beklemek istemiyorum ve bu kaybolan kargo nedeniyle siparişe ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını ve ücret iademin yapılmasını rica ederim.