Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Yanlış Daireye Bırakıldı, Ürünüm Bulunamadı

Kargo Yanlış Daireye Bırakıldı, Ürünüm Bulunamadı
profile
İpeknur
15 Mayıs 18:48
31

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 15 Mayıs günü dağıtıma çıkan 261099618300 takip numaralı kargom için beni aramışlar, ancak o sırada telefon çocuğumun elindeydi ve aramaları göremedim. Daha sonra sistemde, kargoyu herhangi bir daireye bıraktıklarına dair bir not düştüklerini gördüm.

Notta yazan daire numarasını kontrol ettiğimde, benim oturduğum apartmanda böyle bir dairenin olmadığını fark ettim. Yani kargo, var olmayan bir daireye bırakılmış gibi gösterilmiş ve şu an ürünüm ortada yok. Kargonun kendi şubesini aradım, bana yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ürünümün acilen bulunup tespit edilmesini ve bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kargoyu dağıtan kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, böyle bir hatanın neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlayıcı Tutumu

profile
06 Mart 23:30
188
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Teslim Edildi İddiası Yanlış, Paket Asansörde Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
30 Ocak 20:45
163

Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

profile
02 Nisan 13:24
147
3
Beyzanur sonucu yetersiz buldu

Kargo Onaysız Olarak Başka Bir Mağazaya Bırakıldı

profile
Beyzanur
06 Ocak 17:44
577

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri