to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim bilgisayar kasası, Kolay Gelsin firması ile 261077117950 numaralı kargo olarak gönderildi. Kargonun tahmini teslim tarihi kendi web sitelerinde 06.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 07.02.2026 ve kargom hâlâ transfer merkezinde, dağıtım şubesine bile ulaşmamış durumda.
06.02.2026 tarihinde saat 02:47'de kargom Ankara'ya giriş yapmış olmasına rağmen üç gündür herhangi bir ilerleme olmaması ve hâlâ transfer merkezinde görünmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini söylediler; ancak kesin bir teslim tarihi veremiyorlar, sadece sistemden acil olarak bildireceklerini ifade ediyorlar. Fakat bu bildirimin ne kadar karşılık bulacağı konusunda hiçbir güven verilmiyor.
Ayrıca ne gidip alabileceğimiz bir şubeleri var ne de alternatif teslimat noktaları sunuyorlar; bu nedenle kargomun tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bilgisayar kasası gibi önemli ve hassas bir ürünün bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi ve sürece dair net bir bilgi verilmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmaya olan güvenim sarsıldı.
Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
Trendyol üzerinden 3.759 TL tutarında ev eşyası siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 16.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram 262128033774 olmasına rağmen, günlerdir Kolay Gelsin tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıy...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 265548727662 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Şubat Çarşamba olarak görünmesine rağmen, ürünüm yaklaşık dört gündür hâlâ "transfer sürecinde" gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle mağdur dur...
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin, 257434495991 takip numaralı Kolay Gelsin kargosunun tahmini teslimat tarihi 6 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 10 gün geçti. Buna rağmen doğru düzgün ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 268250783277 takip numaralı ve 10925467193 sipariş numaralı ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Ürünüm sistemde 2 Şubat tarihinde kargoya verilmiş ve tahmini teslim tarihi de 3 Şubat olarak görünmesine rağ...
Yorumlar