Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Saygısız Ve İlgisiz Davranışlar

29 Nisan 16:13
518

Trendyol'dan eşimin hesabıyla alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo Otosansit şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye zile basıp hiçbir şey söylemeden kargomu apartmanın girişine bırakıp gitti. Beş katlı bir dairenin girişine bırakılan kargomu pencereden çıkıp yukarı getirir misiniz dediğimde, kargoyu kapıya getirip kişiye teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Kurye ise 'Eşiniz evde değilse teslim edemem' dedi. Teslim kodunu almak için eşimi aradım, fakat kurye 'Her kapıda bu kadar beklemeye zamanımız yok, kargonuzu iade kutusundan alırsınız' diyerek çıkıp gitti. Arkasından pencereden seslenince kulaklarını tıkayarak uzaklaştı. Daha sonra kargo eşimin adına olduğu için şikayet hattını eşim aradı. Şikayet hattındaki bayan, kuryesini savunmaya geçip konuşmamıza bile fırsat vermedi. Ben aradığımda ise 'Sizi şikayet edeceğim, hakaretlerinizi şikayet edeceğim' diyerek tehdit etti. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise 'Buranın sahibi benim' diyerek saygısız bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl bir saygısızlık, nasıl bir terbiyesizlik? Kuryeler kapıya teslimat istediğimizde müşteriye karşı resmen kin besliyorlar. Bu kadar saygısız bir kargo şirketini ilk defa görüyorum. İnsanı aldığı üründen soğutuyorlar, insanlarla uğraşmak zor geliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

26 Mayıs 13:37
99

Berrak
11 Aralık 2024 18:29
248
Yanlış Teslimat Ve Kargo Firmalarının Sorumsuzluğu

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

07 Temmuz 18:42
159
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Volkan
17 Kasım 2023 14:58
496
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
04 Aralık 2024 11:57
161
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri