Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Alperen
03 Eylül 2025 10:35
423

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9692549952). Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo şirketi tarafından bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremedim. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargonun faturasının iptal edildiği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerinin bu durumdan haberi yokmuş gibi davrandığını ve tekrar destek talebi oluşturduklarını gördüm. 27 Ağustos’ta başlatılan bu süreçte, 3 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtildi ancak süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde tekrar 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

1330 TL tutarında yaptığım kart ödemesinin, gönderici tarafından ürün kargoya verilmediği ve sipariş iptal edildiği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Harcadığım zaman ve verilen paranın karşılığını alamadığım için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

profile
17 Eylül 2025 10:29
1.371

Geciken Kargo, İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
02 Eylül 2025 14:25
430

profile
29 Haziran 2025 15:05
673
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kedi Maması Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
15 Eylül 2025 17:30
493
kedi-mamasi-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 12:38
485
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri