to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, DHL Ve Trendyol’dan Açıklama Bekliyorum
Okan
Trendyol7 Ocak 18:17173
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10827307277 numaralı siparişi oluşturdum. 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve ürünüm DHL kargo firmasına teslim edildi. Daha sonra siparişim için “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı.
Ancak ürünüm Onikişubat / Kahramanmaraş adresime hâlâ teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğine dair DHL tarafından hiçbir açıklama, mesaj veya e-posta almadım. Hem DHL’yi hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
629,51 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak kargonun acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
