to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden şampuan siparişi verdim. Teslimat için ayın 21’inde kargo gelmiş, ben evde olmadığım için özellikle k...omşuma bırakılmasını belirtmeme rağmen ürün geri döndürülmüş ve o günden beri şubede bekletiliyor. Arayıp kuryeye ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmadı, adeta yüzüme kapanır
Merhaba Trendyol'dan 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünümden haber yok. Mağdurum. İki tane şikayet kaydım ...olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorundayım. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim çocuk kitabı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 27.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. O g...ün evde olmama rağmen S***** isimli kargo görevlisi, bana hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadan “size ulaşamadık” mesajı göndererek kargomu adrese getirmeden şubeye geri götürmüş. Gö
Trendyol üzerinden 25 Nisan’da 10441704170 numaralı siparişle İnformal Yayınları’ndan 4 farklı kitap siparişi verdim. Di...ğer siparişlerim kısa sürede kargoya verilirken, İnformal Yayınları’na ait siparişim kargoya verilmediği için 27 Nisan’da Trendyol üzerinden satıcıya siparişimin durumunu sordum.
Azerbaycan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden nutrimark satıcısından “isole Whey Protein 2100 gr çikolatalı, One size” ü...rününü 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem T
Trendyol üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir baharatlık sipariş ettim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargom önc...e Balıkesir Bandırma’da göründü, yaklaşık bir hafta önce dağıtım şubesine geldi; ancak bu aşamadan sonra kargo kayboldu ve şu anda sistemde de kayıp olarak görünüyor. Gönderiye ait
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Sinoz Kozmetik olan bir güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram... 11139589221’dir. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün
Yazma Trendyol üzerinden satın aldığım LED stop lambası ürününde, teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamak...tayım. Sipariş verirken özellikle “yarın kapında” ibaresine güvenerek, birçok satıcı arasından bu satıcıyı tercih ettim. Ürünü Cuma günü sipariş verdim ve Cumartesi günü teslim ala
15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11051737160 numaralı siparişle 55.256 TL ödeyerek kadın çantası satın aldım. İst...anbul Yurtiçi Kargo Yedpa şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım kadın çantası yerine, başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir elektrikli süpürge kargosu 18 Mart’ta apa
Trendyol üzerinden Ordinary satıcıdan 21 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo firması olarak Kola...y Gelsin seçildi ve teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hiç teslim edilmedi. Takip ekranına girdiğimde “gönderiniz yok” ibare
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 449,88 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 25 Nisan 202...6 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve Trendyol uygulamasında kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şe
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca 1 Nisa...n’da Trendyol’u aradım ve ürünün kargo dağıtım merkezinde beklediği söylendi. Ertesi gün Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ortada hiçbir kargo yokt
"Marka, iade süreçlerinde daha özverili ve çözüm odaklı olmalı dolaylı yollar yerine, ilk elden hızlı çözüm sunmaya dikkat etmeli, teşekkürler."
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bir satıcıdan kamera lensi siparişi verdim. Ürün kargo takipte teslim edildi ola...rak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, kimseye de ürün bırakılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hi
Trendyol üzerinden kros terlik siparişi verdim, ürünüm 20 Nisan’da PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan z...aman geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı ve takip ekranında gönderimin “depoya iade edildi” olduğu yazıyor. Ne Trendyol’dan ne de PTT Kargo’dan bu konuda bilgilendirme yapılm
Trendyol üzerinden çekmece içi organizer siparişi verdim. Ürünüm 15 Nisan’da Sürat Kargo ile yola çıktı ve sistemde tahm...ini teslimat tarihi 18 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Nisan olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 19411815575622’dir. Yaklaşık 2 gün önce S
Trendyol üzerinden oğluma Evdemo marka çalışma masası sipariş ettim. Ürün istediğimiz gibi olmadığı için yaklaşık iki ay... önce iade talebi oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik tarafından kapıdan teslim alındı. Aradan aylar geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade görünmedi ve kredi kartıma hiçbir şekild
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından wiz rgbıc 5 Metre Akıllı LED Şerit (Tek beden) ürününü ...1.799,25 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yanlış adrese sipariş edildiği için, kargo paketini dahi açmadan, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak 20 Nisan tarihinde
Trendyol üzerinden aldığım balkon takımını iade etmek için 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından evimden teslim... edildi. Ürün teslim alınırken bana bir sipariş numarası yazan bir fiş verildi ve işlem bu şekilde tamamlandı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de gönderi
17 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim #11150069728 numaralı siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo “Kolay ...Gelsin” firmasıyla yolda görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Satıcıya ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde, siparişi
15 Nisan’da Trendyol ve E-bebek üzerinden verdiğim siparişlerim, Bir Günde Kargo firması ile Kocaeli/İzmit adresime gönd...erildi. Ancak bu siparişlerim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslimat tarihi sürekli değişiyor, her seferinde ileri bir tarihe erteleniyor f
Trendyol üzerinden neonsteptr mağazasından 13 Nisan 2026 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Biri beyaz Ni...ke Air Force, diğeri Adidas Samba modeliydi. Ürünler elime ulaştığında ayakkabıların orijinal olmadığını anladım ve iade etmek istedim. 22 Nisan 2026 tarihinde iade sürecini başla
Trendyol üzerinden veger collection satıcısından 48 beden yağmurluk satın aldım. Normalde de 48 beden giyiyorum ancak ge...len ürün üzerime küçük geldi. Ürün bana 16.04 tarihinde saat 15.00 civarında teslim edildi, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 17.04 tarihinde Aras Kargo ile 104036437
DHL üzerinden gönderilmiş, 7280032172856553 takip numaralı kargomun iadesini yapmak istiyorum ancak Şanlıurfa Ceylanpına...r’da DHL şubesi olmadığı için kargo iadesi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle birkaç gündür kargoyu iade edemeden beklemek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar DHL müşteri hizmetleri ya