Trendyol Üzerinden Sipariş Edilen Kargonun Kaybolması Ve İade Talebi

Yasin

27 Nisan 13:05

Trendyol üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir baharatlık sipariş ettim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargom önce Balıkesir Bandırma’da göründü, yaklaşık bir hafta önce dağıtım şubesine geldi; ancak bu aşamadan sonra kargo kayboldu ve şu anda sistemde de kayıp olarak görünüyor. Gönderiye ait takip numaram 2754960191022’dir.

PTT ile görüştüğümde bana yalnızca “şikayet edin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğu ya da ne yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan şu an için mahrum kalmış durumdayım.

Kaybolan kargom için siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 300 TL olan ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargo Kaybı Ve İade Talebi

Cennet

Trendyol

27 Mart 13:24

161

"İadem yapıldı teşekkürler"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Esra

Trendyol

16 Şubat 12:55

321

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...

Güldane sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

Güldane

Trendyol

08 Nisan 20:48

117

Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...

Kayıp Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Çifte Mağduriyet

Saliha

Trendyol

28 Aralık 2025 17:34

379

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...

6 Destek

Kaybolan Siparişin Yeniden Gönderilmesi Ve Kargo Hizmetindeki Aksaklık

Gamze

Trendyol

23 Şubat 14:26

197

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...