to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Midoser Kardelen serisi Atlantik Çam 6 kapılı 9 raflı 220 cm elbise dolabı – gardırop setinin teslimatı Ceva firmasına ait kargo personeli tarafından son derece özensiz ve saygısız bir şekilde gerçekleştirildi. Kargo görevlileri, evde olduğumu bilmelerine rağmen teslimatı daireme kadar getirmek yerine, zemin katta oturan yaşlı babama teslim tutanağını imzalatıp paketleri apartmanın bahçesine bırakıp gittiler.
Kargo görevlileri, daha sokaktan uzaklaşmadan kendilerini aramama rağmen tekrar gelip paketleri yukarı taşımayı kabul etmediler. Kendilerine bu durumdan dolayı şikayetçi olacağımı söylediğimde ise tehditkar ve kaba bir üslupla “İstediğin yere şikayet et” şeklinde karşılık verdiler. Bu tavır hem müşteri memnuniyetine hem de iş ahlakına tamamen aykırıdır.
Paketleri evime çıkarabilmek için dışarıdan yardım almak zorunda kaldım ve 1.200 TL ödeme yaptım. Bu süreçte mağduriyet yaşadım, hem fiziksel olarak zorlandım hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Trendyol üzerinden ürün değerlendirme kısmına yaşadıklarımı yazdım, ayrıca Ceva firmasını arayarak durumu detaylıca ilettim ve ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Kargo personelinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını, yaşadığım mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve paketleri taşıtmak zorunda kaldığım 1.200 TL tutarındaki masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden Evdemo firmasına ait bir kiler dolabı siparişim, Evdemo Lojistik tarafından apartman kapısının önüne bırakıldı. Teslimat adresimde açıkça daire numarası yazmasına rağmen ürün apartmanın içine çıkarılmadı, apartman girişine bırakılıp gidild...
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz dolap siparişi aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu tarihten itibaren firma tarafından ne SMS ne e‑posta ne de sağlıklı bir arama bildirimi yapıldı. 24 Ocak tarihinde ise Üsküdar/İstanbul adresimizde evde olmamıza rağmen zile d...
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta toplam 7.400 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim ve kargo firması olarak Ceva Kargo ile gönderim yapıldı. Siparişim 5 parça olmasına rağmen, bugün Ceva Kargo’yu aradığımda ürünümün 4 parça olarak geldiğini, 1 parçanın Adana’da unutulduğunu öğrendim. Günlerdir kargoyu...
12.02.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Trendyol GO üzerinden, jest olsun diye anneannemin evine market siparişi verdim. Siparişte alıcı olarak kendi adımı kullandım. Ancak siparişi getiren kurye, kapıya geldiğinde benim adım yerine tamamen alakasız, bambaşka bir isim söyleyerek teslimat yapmak istem...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından Garcia Dresuar Lambader Madran Ceviz isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle satıcıya mesaj atıp sipariş ettiğim ürünü tarif ederek özenle paketlemelerini rica ettim. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ve öded...
Gardrops 
Yorumlar