Kargo Kayboldu, Fiyat Arttı, Destek Alamadım

Trendyol'dan ürün aldım, 16 Temmuz'da sipariş verdim, 22 Temmuz'da kargoya verildi. Bugün 31 Temmuz ve hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Kargom kargo şirketinde kırıldı veya kaybolduysa Trendyol bunun iadesini yapacağını söylüyor, fakat iade yapılacak ürünün fiyatı iki katına çıkmış durumda. Bununla ilgili herhangi bir destek veremeyeceklerini belirtiyorlar. Ben de kendilerinden kargo firmasıyla iletişime geçip bu sorunu veya aradaki fiyat farkını çözmelerini talep ettim. Konuyla ilgili herhangi bir aksiyon alınmayacağı bildirildi. Bu nedenle Trendyol hesabımı kapatıp bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmamaya karar verdim. Sonuçlandığında hesabımı da sileceğim.
Ayrıca kargo firmasının adı 'Bir Günde Kargo' ama bağımsız çalışıyorlar.