Eksik Çoraplar İçin Hızlı Çözüm Talebi

"Sorunum çözüldü Trendyol müşteri hizmetleri ilgili alaka gösterdiği için teşekkürler"


"Sorunum çözüldü Trendyol müşteri hizmetleri ilgili alaka gösterdiği için teşekkürler"

Trendyol üzerinden demonte bir masa satın aldım, ürün birkaç gün önce teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi ...oluşturdum. Ürün ağır olduğu ve aracım olmadığı için masanın kargo firması DHL e-commerce tarafından adresimden alınmasını özellikle talep ettim. İade sürecinde sistem üzerinden a

Konya Güneysınır Emirhan’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık ye...di aydır Kolay Gelsin taşımacılık ile gelen tüm Trendyol kargolarım teslim edilmeden geri iade ediliyor. Bu süreçte en az altı‑yedi ürünüm bu sebeple elime ulaşmadan geri gönderild

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Pella Fabrika Satış adlı satıcıdan bez siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasında ka...ybolduğu için ürünler bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir onayım olmadan sistem tarafından otomatik iade işlemi başlatılmış. Bu durum tamamen Trendyol ve kargo kaynaklı bir prob


2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden koli bantları, tabak, bardak ve eşya sarma kağıtları ile 25 metre şilte eşya sarma malzeme...sinden oluşan taşınma ürünleri siparişi verdim. Siparişim 10461170512 teslimat numarasıyla günlerce “kargoda” göründü; ancak 10 Mayıs olduğunda hâlâ teslim edilmedi, hatta kargo fi

Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140...,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed

Trendyol üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan yaklaşık 2.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim. 3 Mayıs tari...hinde 104471 numaralı siparişim alındı şeklinde bilgi gelmesine rağmen, ürünüm tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağme

Trendyol üzerinden jl firmasından Jaglion Elvera yeni sezon oversize uzun kadın deri ceket, Bigdart firmasından ise bir ...adet gömlek satın aldım. Ürünler 27 Nisan’da elime ulaştı, üzerime olmadıkları için 30 Nisan’da Sürat Kargo şubesinden iade işlemlerini başlattım. Ancak kargo şubesinde ürünlerin ü
07.05 tarihinden beri Trendyol üzerinden verdiğim 10478120581 numaralı siparişimi Sürat Kargo ile bekliyorum. Sistemde ü...rünümün teslim edildiği söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünüm ortada yok. Teslimat kodu 49237933831100 olan kargomla ilgili olarak kargocuyu aradığımda
Trendyol üzerinden Mix Mey satıcısından ürün satın aldım. Ürünü alırken kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus aboneli...ği satın aldım. Ancak 12.05.2026 tarihinde ürünlerimin satıcı tarafından iradem dışında iptal edildiğini gördüm. Ürünlerim iptal edilince Plus aboneliğine de ihtiyacım kalmadı. Hi

Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 11065003847 numaralı sipariş ile Roborock s8 Pro Ultra akıllı robot süpürge s...atın aldım. Sipariş ve ödeme A**** V*** adına kayıtlı kredi kartı ile yapılmış, fatura da A**** V*** adına düzenlenmiştir. Ürün elime ulaştığında, orijinal kutusunda dahi gönderilm





Trendyol üzerinden Hurcevim satıcısından 8 Mayıs tarihinde 2 paket 6’lı büyük boy hurç satın aldım, 11 Mayıs’ta kargo el...ime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça “büyük boy hurç” yazmasına rağmen bana gelen ürün yastık hurcu oldu. Yani ürün tamamen yanlış gönderildi. Uygulama üzerinden defalarca kez dur

Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Anneler Günü için bir ürün siparişi verdim. Kargoyu taşıyan Sürat Kargo bugün, 12 Mayıs’ta... beni arayarak ürünün dağıtıma çıkmayacağını, şubeden almam gerektiğini iletti. Ürün hiç dağıtıma çıkmamışken “gelip şubeden alın” denmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Bu durum ü

10 Mayıs 2026’da Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye resmi mağazasından satın alıp ödemesini yaptığım telefon, günler sonr...a ‘yanlış fiyat’ bahanesiyle iptal edildi. Üstelik ücret iadesi hemen yapılmayıp günlerce bekletiliyor. Bu süreçte paramız kullanılıyor. Ayrıca aynı ürünü başka satıcıda sadece 100

Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde Airfel 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 7 Mayı...s’ta kargomun PTT tarafından kaybedildiğini öğrendim. Ürün bana hiç teslim edilmedi. PTT Kargo ile görüştüğümde gönderiyle ilgili soruşturma başlattıklarını ve bu sürecin 2–3 ay s
Fibaks markasından Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde 11203512907 numaralı siparişle 4 adet telefon kılıfı satın aldım.... Ürünler bana hiç ulaşmadan, ben teslim almadan kargo sürecinde direkt olarak geri iade görünmeye başladı. Bunu önce Trendyol uygulamasındaki kargo takibinden fark ettim, ardından

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan bir drone satın aldım. Ürün kusurlu çıkınca yetkili servise yönlendird...im ve tarafıma "Ayıpsız Misli ile Değişim" onay belgesi verildi. Bu belgeyi Trendyol’a kargo yoluyla ulaştırdım. Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve canlı de
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Expargo kargo ile gönderilen 7330032331447039 numaralı siparişimin d...urumunda “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Esenyurt adresime gelmesi gereken ürün için Expargo’nun ürünü teslim alamadıklarına dair tutanak tuttuğu bilg

Trendyol üzerinden 11201145418 numaralı siparişimle birlikte Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım, alacağım ürünün ...kargo ücretini ödememekti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu anlatarak Trendyol Plu

11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Sistem üzerinden yalnızca tek bir paket için iade kodu oluşturdum; bu pakette 10479465726 kodlu ürün bulunuyordu. Ancak iade için gelen Trendyol Express kuryesi, elinde iki

10 Mayıs Pazar günü Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Cepli suni deri süet ceket” siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem hata kodu verdi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu anda hâlâ “hazırl

"Problem çözümümde bana destek olup, süreci hızlandırdığı için sitenize çok teşekkür ederim"


