Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Çiğdem
18 Şubat 17:47
128

Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta bir ürün satın aldım, 13 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya verildi bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Kolay Gelsin tarafından sürekli “kargonuz iletilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu nedenle kargomun hiç dağıtıma çıkmadığını ya da teslim edilmeye çalışılmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece “yarın tekrar geliriz” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.

Ürünümü beklediğim tarihte kullanmam gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin’den ricam, kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
06 Şubat 18:13
204
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

profile
İlayda
04 Şubat 20:25
208

Acil Teslimat Talebi Ve Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi

profile
Keziban
10 Şubat 11:11
109

Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti

profile
Hüseyin
04 Şubat 22:36
175
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri