to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 7 Mart görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip hareketlerine baktığımda, gönderimin yaklaşık 9 gündür Ankara’da hareketsiz şekilde göründüğünü fark ettim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen kargonun neden Ankara’da bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduğunu, inceleme yapıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gönderimin ivedilikle İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişim eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10924850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tari...
Trendyol üzerinden verdiğim motosiklet aküsü siparişim 8 Ocak tarihinde Gaziantep’ten Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da detaylı bilgi yer almıyor. Bu süreçte firmayı en...
Trendyol üzerinden Samsun’daki Ahi Mağaza’dan 6 Ocak’ta bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla sağlandı. Takip numaram 268220693138. Normalde kargomun 13 Ocak’ta Van Özalp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sisteme baktığımda bir yandan hâlâ dağıtım merkezinde görü...
Trendyol üzerinden toplam 400 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait ürün 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 5 Ocak şeklinde belirtilmişti. Ancak kargom nerede diye sorgulama yaptığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası a...
Yorumlar