Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ankara’da Takılı Kaldı, İstanbul’a Teslim Edilemedi

profile
Sıdıka
16 Mart 02:02
16

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 7 Mart görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip hareketlerine baktığımda, gönderimin yaklaşık 9 gündür Ankara’da hareketsiz şekilde göründüğünü fark ettim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen kargonun neden Ankara’da bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduğunu, inceleme yapıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gönderimin ivedilikle İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişim eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kargo-ankarada-takili-kaldi-istanbula-teslim-edilemedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara'da Tablet Kalemi Kargosu Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
04 Şubat 21:20
115

Motosiklet Aküsü Kargosunda Belirsiz Takip Ve Sürekli Bilgi Eksikliği

profile
22 Ocak 14:08
139
motosiklet-akusu-kargosunda-belirsiz-takip-ve-surekli-bilgi-eksikligi-2.jpg
motosiklet-akusu-kargosunda-belirsiz-takip-ve-surekli-bilgi-eksikligi-1.jpg

Kargo Takibinde Kargonuz Bulunmamaktadır Uyarısı Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Meryem
15 Ocak 22:44
178

Kargo Takibi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Ocak 01:52
205
kargo-takibi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
kargo-takibi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri