Kapında Teslimat Sözünün İhlali Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi 27.04.2026 tarihinde oluşturdum ve ürün sayfasında görselde açıkça “kapında” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen teslimat tarihi, siparişten iki gün sonrasını gösteren bu kapında ifadesine uymayacak şekilde 5 gün sonrasına verildi.

Bu durum üzerine Trendyol ile görüştüğümde sorunun kargo firmasıyla ilgili olduğu söylendi ve herhangi bir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. İlgili yeri aradığımda da muhatap bulamadım. Görselde beyan edilen kapında teslimat tarihine rağmen, hiçbir mazeret belirtilmeden ürünü 5 gün geç teslim edeceklerini ifade ediyorlar.

Teslimatın en geç 01.05.2026 öğle saatlerine kadar, sipariş numaram 10448037339 olan bu ürün için görsel beyana uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.