to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası ile iki adet ürün sipariş ettim. İlk ürünü alırken kampanyadan yararlanmak için ikinci ürünü de sepete eklemek zorundaydım. Ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğerini ise satıcı hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi kendine iptal etti. Üstelik iptal edilen ürün, aslında almak istediğim asıl üründü.
Bu ürünü kampanya ile 1.299 TL’den 779 TL’ye düşmüş fiyatıyla satın almıştım. Ürünün iptali sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde sadece 150 TL’lik kupon tanımlandığını ilettiler. Ancak bu kupon, ürünün kampanyalı fiyatını kaybetmem nedeniyle yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor, çünkü şu anda aynı ürünü 779 TL’den tekrar sipariş verme imkanım kalmadı. Trendyol, kuponun satıcı tarafından sağlandığını söyleyerek başka bir çözüm sunmadı, satıcıya ise ben doğrudan ulaşamadım.
Sipariş numaram 10739256415’tir. İptal edilen ürünü, sipariş verdiğim andaki kampanyalı fiyat olan 779 TL üzerinden tekrar satın alabilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz iptallerde müşterinin kampanya hakkının korunmasını istiyorum.
06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 08/11/2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünü satın aldığım fiyatla tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm. Trendyol, ürünü aldığım fiyattan iptal ederek aynı...
8 Temmuz 2025 saat 12 civarında, görselde belirtmiş olduğum ürünü Trendyol sitesinden satın aldım. Ürün, benim bilgim dahilinde olmadan kendi kendine iptal edildi. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının iki katına çıktığını gördüm. Müşteri hizmetleri, entegrasyon hatası olduğunu, bir...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, ilk siparişe tanımlanan 200 TL kuponu kullandım. Siparişime eklediğim bir ürün stok hatası nedeniyle ya da bilinçli olarak gönderilmedi ve bu ürün üzerinden de kupon tutarı düşüldü. Sonuç olarak, 69,95 TL tutarında beklediğim ...
Trendyol’dan kampanyalı şekilde iki ürün aldım. 1 TL’lik ürünü iptal ettim, ancak kalan ürünü de Trendyol hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Ürün siparişimde onaylandı, ödeme alındı ve sistemsel olarak her şey tamamlandı. Ancak daha sonra kampanyanın avantajlı olması sebebiyle, Trendyol keyfi şeki...
İpekyol 
Yorumlar