Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34208659
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımı Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
İpek
Trendyol
12 Kasım 2025 10:37
606

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, ilk siparişe tanımlanan 200 TL kuponu kullandım. Siparişime eklediğim bir ürün stok hatası nedeniyle ya da bilinçli olarak gönderilmedi ve bu ürün üzerinden de kupon tutarı düşüldü. Sonuç olarak, 69,95 TL tutarında beklediğim iade yerine, yalnızca 2,77 TL hesabıma yatırıldı.

Eğer marketin hatası nedeniyle bu ürünü sepetime eklememiş olsaydım, kalan ürünlerden kuponun tamamı düşecekti ve mağdur olmayacaktım. Ancak market beni aramadan, ürünü doğrudan iptal etti ve eksik bir iade tutarı yatırıldı. Benim bu platformu tercih etme sebebim, tanımlanan kupondu. Stok hatası tüketicinin sorumluluğunda değildir; bu sorunun market ve Trendyol GO tarafından çözülmesi gerekir.

Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar.

Bana ürünün gerçek fiyatı üzerinden iade yapılmasını, kuponun düştüğü fiyatın değil, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Cihat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İptal Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

profile
Caner
Trendyol
10 Haziran 2025 01:42
1.413

Şikayet Konusu: Trendyol GO Siparişim Haksız Yere İptal Edilmedi ve Param İade edilmedi. Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi, daha bir dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. Sebebi, sistemin otomatik olarak yanlış bir adres seçmesiydi. Ben siparişi verirken açıkça doğru adresi seçmiş olmama r...

yanlis-adrese-giden-siparis-ve-iptal-edilmeyen-odeme-magduriyeti-2.jpg
1 Destek

Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Talebinin Reddedilmesi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

profile
Kaan
Trendyol
20 Nisan 2025 13:41
579

20.04.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum ürün, iş yeri adresime teslim edilmiştir. Sipariş esnasında adres bilgilerini doğru girdiğimi düşünmekteydim. Ancak, teslimatın iş yeri adresime yapıldığını fark ettiğimde derhal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ür...

Trendyol İptal Sonrası Vaat Edilen Kupon Hesabıma Yüklenmedi

profile
Sevgi
Trendyol
13 Ekim 2025 13:28
734

12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...

Trendyol GO'da İndirim Kuponu Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorun Çözülmedi

profile
Murat
Trendyol
03 Kasım 2025 19:59
667

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...

trendyol-goda-indirim-kuponu-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-sorun-cozulmedi-2.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO İndirim Kodu Hatasıyla Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Kerem
Trendyol
31 Ağustos 2025 16:25
1.036

31/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş numaram: 10471345476. Siparişimde “İLKMARKET150” indirim kodunu kullandım. Ara toplam 712 TL idi ve indirim uygulandıktan sonra ödemem gereken tutarın 562 TL olması gerekiyordu. Ancak...

trendyol-go-indirim-kodu-hatasiyla-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi! videonun kapak resmi

Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi!

profile
Eray
Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi! videonun kapak resmi

Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

profile
Fatma
Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi videonun kapak resmi

Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi

profile
Süreyya

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade 2025 Trendyol İade kupon kullanamıyorum Trendyol İade hesap Trendyol hata Trendyol yapamıyorum Trendyol sepetim Trendyol destek Trendyol hesap Trendyol 200 tl kupon
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri