to read complaints and reviews, or file yours.Banabak İade Talebinde Gecikme Ve Yanıtsızlık
Trendyol üzerinden P&G tarafından listelenen Oral-B 4’lü diş fırçası başlık yedeğini satın aldım. Bu ürün için Banabak uygulamasında kampanya kapsamında 200 TL iade alabileceğim belirtiliyordu. 08.11.2026 tarihli faturamla birlikte pazartesi sabah saatlerinde Banabak uygulamasına girerek fişi yükledim ve uygulamada istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım.
Banabak uygulamasında talebin 36 saat içinde onaylanacağı açıkça belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Banabak destek ekibine mesaj göndererek durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banabak talebime ait referans numarası uygulamada EVX7TTSIZX olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur edildim. Banabak uygulaması üzerinden oluşturduğum iade talebimin Serhat S******* adına kayıtlı hesabım üzerinden acilen incelenmesini, 200 TL tutarındaki iadenin onaylanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
