İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ve 75 TL Ücret İadesi Talebi

2 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstremde Trendyol Plus adına 75 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan gerçekleştirilen bir çekim fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini hiçbir şekilde onaylamadım, böyle bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen hesabımdan ücret alınmış ve sistemde Plus üyeliği aktif göründüğü için şu anda kendi tarafımdan da iptal edemiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıta yönlendirildiğim için hiçbir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Güvenliğim açısından kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım.

İzinsiz başlatılan Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 2 Temmuz’da kartımdan çekilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu tür işlemlerin nasıl ve hangi onayla yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.