İzinsiz Fiyat Düşüşü Ve Komisyon Değişikliği Nedeniyle 4.000 TL Zarara Uğradım

Salman

11 Nisan 17:26

145

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. 10.04.2026 tarihinde biri 8.999 TL, diğeri 17.499 TL olacak şekilde iki adet Beko kahve makinesi ilanı açtım. Komisyon tarifesi 8.999 TL olan ürün için yüzde 15, 17.499 TL olan ürün için ise yüzde 12,25 olarak görünüyordu, ben de buna göre maliyet hesabı yapıp ürünleri ekledim.

Ertesi sabah sisteme girdiğimde, 8.999 TL olan ürünün fiyatının 8.300 TL’ye, 17.499 TL olan ürünün fiyatının ise 15.800 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu fiyat düşüşü benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılmış. Yani benim ürünlerimde iznim olmadan indirim uygulanmış ve bu indirimli fiyatlardan da satış gerçekleşmiş, örnek olarak 11130233511 numaralı sipariş oluşmuştur. Buna rağmen benden ürünleri bu zararlı fiyatlardan müşteriye göndermem isteniyor.

Hemen satıcı destek hattı ile iletişime geçtim ancak bana tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yalnızca tarife değişikliği olduğunu söylediler fakat panelimde incelediğimde böyle bir tarife ya da komisyon değişikliği göremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 4.000 TL civarında zarara uğradım ve mağazamı kapatıp tatil moduna almak zorunda kaldım.

Ürün fiyatlarımda bilgim ve onayım dışında yapılan bu değişiklik nedeniyle oluşan zararımın giderilmesini, ilgili siparişler için tarafıma haksız biçimde yüklenen zararın iade edilmesini ve bu tür tek taraflı fiyat/komisyon değişikliği uygulamalarının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

izinsiz-fiyat-dususu-ve-komisyon-degisikligi-nedeniyle-4000-tl-zarara-ugradim-1.jpg

Beko

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Nedeniyle 28.999 TL Çekildi

Mohsen

Trendyol

29 Mart 09:15

Trendyol üzerinden şubat ayının 20’si civarında bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı 28.999 TL olması gerekirken sitede “28999 TL” şeklinde, herhangi bir binlik ayırıcı kullanılmadan yazılmıştı. Bu ifade, özellikle dijital ortamda 2.899 TL gibi algılanmaya son derece müsaittir ve ben d...

yaniltici-fiyat-gosterimi-nedeniyle-28999-tl-cekildi-3.jpg

yaniltici-fiyat-gosterimi-nedeniyle-28999-tl-cekildi-1.jpg

Trendyol İndirimli Kahve Makinesi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Merve

Trendyol

30 Kasım 2025 21:47

451

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 22.500 TL iken indirimle 16.341 TL’ye düşmüştü. Kendi kredi kartım olmadığı için komşuma ait kartı kullanmak adına elimdeki altını bozdurup ödemeyi o kart üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim...

trendyol-indirimli-kahve-makinesi-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi

Levent

Trendyol

22 Ocak 18:25

559

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...

Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi Arızalı Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi

Komisyon Artışı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Ayşe

Trendyol

09 Ağustos 2025 14:45

2.007

Trendyol’da mağaza sahibi olarak, komisyon oranlarının haberim olmadan yükseltildiğini tesadüfen fark ettim. Bu durum nedeniyle kâr kaybım oluştu ve satış yapamaz hale geldim. Komisyon artışının ne zaman yapıldığını bile bilmiyorum; herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Defalarca müşt...

2 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil