to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lilya Home Züccaciye adlı satıcıdan 28 Aralık’ta sözde ısıya dayanıklı cam tencere satın aldım. Ürün iki gün sonra elime ulaştı ve 3 Ocak günü ilk kez kullanmak için gazlı ocağa, ürün açıklamasında belirtildiği gibi doğrudan koyduğum anda tencere bir anda patladı. Ürünü bu tarihe kadar hiç kullanmamıştım ve gazlı ocakta kullanılabilir denildiği için güvenerek almıştım.
Patlama sırasında mutfakta bulunan bebeğimizin ayağı cam parçaları ve sıcaklıktan dolayı yandı. Şu anda hem psikolojik olarak çok kötü durumdayız hem de tedavi ve diğer masraflar nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi zarara uğradık. Bu kadar tehlikeli bir ürünün “ısıya dayanıklı” ve “gazlı ocakta kullanılabilir” şeklinde satılması kabul edilemez.
Trendyol’u telefonla aradığımda Trendyol Asistanı üzerinden kusurlu ürün talebi oluşturmam istendi, ben de hemen talep oluşturdum ancak dünden bu yana satıcı tarafından hiçbir dönüş yapılmadı. Trendyol’un da bu kadar ağır ve riskli bir durum karşısında sessiz kalmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 10828591281.
Hem satıcının hem Trendyol’un bu ürünü acilen inceleyerek satışını durdurmasını, başka insanların da canının yanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bebeğimizin ayağının yanması ve yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle uğradığımız tüm maddi ve manevi zararların da eksiksiz ve fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Onbiya Ocak Arkası Cam Premium ürünü satın aldım (Sipariş No: 9609926371). Ürün elime Balıkesir Altıeylül adresinde ulaştığında hasarlıydı ve sadece kartona sarılmış şekilde, garanti belgesi olmadan gönderilmişti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim, iade etmememi ve ye...
Trendyol hesabım üzerinden Emsan nostalji emaye bej kızartma tenceresi satın aldım ve ürün 12 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde tel kısmının pas içinde olduğunu gördüm. Eğer fark etmeseydim çocuğuma bu tencerede kızartma yapacaktım, paslı bir ürünün gelmesi hem...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca düdüklü tencere arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim. Tamir edilip geri gönderdiklerini söylediler fakat ürün düzelmemiş, yine sorun çıkardı. Yemek pişirmiyor çünkü hava kaçırıyor. Ürünü 27 Mart tarihinde tekrar gönderdim. Şu anda 5 Mayıs ve ürün bana hâlâ gel...
Mama Türkiye’den, Trendyol güvencesiyle sallanabilir ana kucağı satın aldım. Ürünü 28 Mart’ta aldım, bir süre kullandıktan sonra ayağında dengesizlik oluştuğu için iade edilip onarılması amacıyla kargoya verdim. Ancak ürün Trendyol sistemi tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş, bunun ne...
Yorumlar