Trendyol iş birliği

20 Temmuz Pazar günü Trendyol uygulamasından Loreal Paris Glotion siparişi verdim ve siparişten yaklaşık iki saat sonra ürün Kolay Gelsin'e teslim edildi diye bilgi geldi. Kolay Gelsin firmasını Amazon siparişlerimin hızlı tesliminden dolayı tanıyorum ve seviyorum çünkü bulunduğum yer merkezi bir no...

12 Temmuz günü Trendyol aracılığı ile siparişimi verdim. Bugün 21 Temmuz. Siparişi verirken 4 günde teslimat diyen firma, 9. Gün biterken 19 Temmuz olan teslim tarihinde siparişi teslim edememiş ve halen teslim günümüz 9 gün diyor. Nerede yazıyor diyorum kuralımız bu diyor. Trendyol müşteri hizmetle...

Verdiğim sipariş elime boş parfüm şişesi olarak ulaştı. Nakit iadesi talep ettiğimde, 'Boş şişeyi kargoya verip göndermezseniz iade yapamayız' diyorlar. Benim başka ismim mi yok, boş ve kırık şişeyi götürüp kargoya vereyim? Bu nasıl bir alışveriş platformu, adeta satıcıyla iş birliği içindeler. Para...

03.06.2025 tarihinde Trendyol platformunda "Jeanslab" adlı satıcıdan Calvin Klein markalı iç giyim ürünü (boxer) satın aldım. Sipariş numarası: 10257830872, teslimat numarası: 9479588810. Ürün 05.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, ilk giyimde anormal şekilde genişleyerek 2 beden bü...

+1

Merhaba, 06.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, Gümüşel Market - Odunpazarı/Eskişehir noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünü teslim almak amacıyla 2 yaşındaki bebeğimle birlikte ilgili noktaya gittim. Hem kendi ismimi hem de...

Asla sattığı ürünün arkasında durmayan, yanıltıcı satıcılarla iş birliği yapan; ürünün sorunlu olduğunu kanıtlamama rağmen, 'koşulsuz ve tarafsız iade yaparız' diyerek iade işlemini gerçekleştirmeyen bir şirketle karşı karşıyayım. Temsilciyi aradığımda, tepki gösterince telefonu yüzüme kapattırdılar...

Trendyol Oyuncak Paketim firmasından aldığım 3 tekerlek Scooter kusurlu (ayıplı) olması sebebiyle iade ettim. Ancak oyuncak paketim firması sanki Trendyol ile iş birliği yapmış gibi ürünün iadesini 1 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen iademi kabul etmediler. Fatura bilgisinde firmanın iletişim n...

Trendyol ve Trend Masa Sandalye iş birliğiyle aldığım 10251092742 numaralı masa ve sandalye takımının masası gönderilmedi. Ürünün gönderilmesi gereken tarihten çok sonra ve eksik olarak elime ulaştı. Durumu bildirdiğimde Trendyol'dan 'Parçalı ürünler farklı zamanlarda gelebiliyor' şeklinde bir mesaj...

+1

Trendyol, eski telefonu getir yeniyi götür kampanyasında EasyCep adlı firma ile iş birliği yapmış. Trendyol adına güvenerek yeni telefon alıp önceki telefonumu bu EasyCep denen firmaya gönderdim. Güya ertesi gün yatması gereken para 20 gündür yatmıyor. Trendyol'u aradığımda bana EasyCep'le görüş ben...

Dolap uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve aktif bir satıcıyım. @baybbb2 hesabımdan ürün satışı yaptım, iki ürün iade oldu. Alıcı, ürünleri tekrar tarafıma ulaştırmak için kargoladı. Beni adreste bulamayınca PTT Kargo, hiçbir şekilde aramadan ürünleri hemen şubeye iadeye götürmüş. Avu...

13 Haziran'da Trendyol firmasının iş birliği olan satıcı ESG Grup'tan bebeğimiz için yatak siparişi verdim. 17 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Trendyol'u arayıp şikayet kaydı oluşturduk, iadesini yapmalarını ve başka bir yerden sipariş vereceğimizi söyledik. 'Biz siz...

İadeye sağlam gönderdiğim ürün patlak yarısı dökülmüş şekilde geri geldi ve iade mi kabul etmediler. Mağdur edildim. 2adet piling aldım 1ini kullandım bir işe yaramadığı için diğer açılmamış sağlam paketi iade ettim. Müşteri hizmetleri laflarımı çarpıtıp iade ettiğim ürünü kullandığımı iddia ederek ...

Trendoyol & DHL e-commerce iş birliği: Kargo aynı yerde, destek sıfır! Pazar günü verdiğim sipariş, sözde Pazartesi kargoya verildi. Bugün Çarşamba ve kargo hâlâ aynı yerde, hareket bile etmemiş! DHL e-commerce tam anlamıyla bir felaket. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de Trendyol’un deste...

24 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye garantili olarak belirtilen Redmi Note 13 Pro Plus cep telefonunu sipariş ettim. Ürün 26 Mayıs’ta teslim edilmesine rağmen, 4 Haziran’da operatörden “IMEI klonlama” mesajı aldım. Satış bilgilerinde ve faturada açıkça Xiaomi Türkiye garantili ...

Trendyol uygulamasındaki Bakgiy isimli mağazadan almış olduğum ayakkabının ilk 10 dakikalık kullanımda topuğu koptu. İade etmek istediğimizde ise giyilmiş olmasını sebep göstererek iade almak yerine, ayakkabının topuğunu yapıştırıp 'üretim kaynaklı sorun bulunamadı' diyerek ürünü bana geri yolladı. ...

+1

Trendyol, satış yapmakta olduğumuz ürünleri kilitledi. Açıklama olarak şu yazılmış: Değerli İş Ortağımız, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. "Heimlich Boğulma Önleyici" için sunduğunuz belgelerinizi değerlendirdik, tıbbi personel ile kullanılan; diyagnostik veya terapötik hizmetin sağlanması iç...

Trendyol'dan Asics marka ayakkabı aldım satıcısı da Asics idi. Yaklaşık 3 ayda ürünün yıpranması üzerine incelemeye gönderdim kullanıcı hatası geldi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı bulundum ücret iade kararı çıktı. Trendyol'a durumu ilettim malzeme aldıkları yerden dönüş alamadıkların...

Trendyol-DeFacto dolan dırdırcılık yapıyor 12 Mayıs tarihinde Trendyol DeFacto satıcısından 4 parça ürün aldım. Ürünlerin ikisi geldi. İkisi gelmedi. Kayıt oluşturdum. 10 gün oldu. Talep sonucunda firma ürünleri eksiksiz gönderdiklerini belirtiyor. Trendyol tekrar kayıt oluşturdu. DeFacto çağrı merk...

Merhabalar, 24.05.2025 tarihinde sipariş verdim. O günden beri 8 gündür 'hazırlanıyor' konumunda bekliyor. Kimseye ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Satıcı, 'soru sor' kısmını kapatmış. Trendyol adını kullanıyorlar ama iş birliği yaptıkları firmayla iletişim kuramıyorlar. Yıl 2025 olmuş, hâlâ birb...

Şikayet Başlığı: Trendyol'da Hâlâ Aktif Görünen mastercard Kampanya Kodu Aslında Tükenmiş Şikayet Metni: Trendyol’da mastercard iş birliğiyle yapılan "4000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim" kampanyası kapsamında alışverişimi planladım. Trendyol uygulamasında kampanyanın hâlâ aktif olarak göste...

+3

Trendyol üzerinden aldığım satıcısı Ö*** optik olan güneş gözlüğünü iade ettim. Ürünü Trendyol ın iade prosedüründe 14 gün içinde iade kodunun geçerlilik tarihine kadar iade edilmiştir. Ürün bana plastik koruma teli olmadan gönderildi. Bu işin profesyoneli daha büyük firmalar hem satıcıyı hem de tük...

+3

Figürlab markasından Trendyol aracılığı ile aldığım 2 adet kumanda tutucuyu, kumandaların uymaması gerekçesiyle iade etmek istedim. Fakat satıcı, ürünün kendilerine ait olmadığını söyleyerek iadeyi reddetti. Trendyol Asistan ile iletişime geçip tekrar konu ile ilgili kayıt oluşturdum. Geri dönüşte i...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim stor perde tarafıma bez parçası olarak gönderildi. İşin ilginç yanı ise MNG Kargo, siparişim teslim edilmiş gibi gösterdi. Ben de teslim almadığımı belirttim. Üç gün sonra tekrar kargomu getirdiler fakat gelen ürün perde değil, bezdi. Ayrıca Trendyol, ürünü değerl...

+1