to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül Çarşamba günü 10516878532 numaralı Trendyol siparişimde yer alan ferace ürününü iade ettim. Siparişte başka bir ürün daha vardı, onu beğendiğim için iade etmedim. Ancak feraceyi iade ettiğimde, 697 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma sadece 652 TL yatırıldı.
Ayrıca, 10521285476 numaralı siparişimde iki etek almıştım. Birini üzerime uymadığı için iade ettim, diğeri bende kaldı. Bu siparişte de iade edilen ürün için 189 TL yatırılması gerekirken hesabıma sadece 144 TL yatırıldı.
Her iki siparişte de Trendyol Asistan ile görüştüğümde, kargo bedava kampanyasından artık yararlanamayacağım gerekçesiyle eksik ödeme yapıldığı belirtildi. Ancak uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve daha önce hiçbir iade işlemimde bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmadım. İnternet alışverişlerinde iadelerde alıcıdan para kesilmemesi gerektiğini biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Her iki siparişimde de eksik yatırılan tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...
Trendyol'dan 12 Ağustos tarihinde verdiğim 2772833946 numaralı siparişimi 17 Ağustos tarihinde teslim aldım ve 26 Ağustos tarihinde teslim ettim, Trendyol'un 7280009976599351 numaralı iade kodunu ile MNG Kargo üzerinden iade ettim ve bugün kargo şirketi iade kodunun hatalı olduğunu iadenin kabul edi...
Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde, 10475728384 numaralı siparişimde yanlış ürün numarası seçtiğim için ayakkabı siparişimi 30 dakika içinde, ürün kargoya verilmeden ve hâlâ 'sipariş alındı' aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Aynı gün içinde iade edilen ürünlerde hesabımda...
Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...
Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum elbiselerden iki tanesini iade ettim. Sipariş numaram: 10287617589. İadelerde karışıklık olmuş; yanlış olmasına rağmen Bianco Lucci iadeyi onaylamış (diğer ürün de bu firmanın başka bir elbisesiydi), fakat Trendyol iadeyi reddetti. Ancak ürün tekrar tarafıma gönde...
Yorumlar