to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10712091241 numaralı siparişimle inpool Erkek, gri, slim fit, pamuklu dokuma pantolon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde, daha kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak iptal işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve İş Bankası banka kartımdan 669,95 TL tahsil edilmiş olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm. En son bugün saat 14.24’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret iademin bankaya iletildiğini söyledi. Ancak alışverişi yaptığım bankayla görüştüğümde, herhangi bir iade sürecinin kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Yani Trendyol “iade yapıldı” diyor, banka ise “herhangi bir iade yok” diyor ve arada mağdur durumda kalıyorum.
İptalini yaptığım bu siparişe ait 669,95 TL tutarındaki ödemenin gerçekten ve gecikmeden İş Bankası banka kartıma iade edilmesini, Trendyol ile banka arasındaki uyuşmazlığın araştırılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16.13'te Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. Ödeme alındıktan yaklaşık 15 dakika sonra Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Canlı destekte ...
Yıllardır Trendyol kullanan bir müşterinizim. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği başlattım. Uygulamada üyeliğin ilk ayının ücretsiz/1 TL olduğu, sonrasında aylık 75 TL olarak devam edeceği açıkça yazıyordu. Ben de deneme süresi bitmeden aynı ay içerisinde üyeliğimi iptal ettim ve ekranda “...
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 31.999 TL bedelle Samsung Galaxy Tab S11 tablet satın aldım. Ürün İstanbul Maltepe’de tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kargo kutusunda ve ürünün kendi dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürünün kasasında da darbe ...
15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Digiturk Sporun Yıldızı 1 yıllık paket” satın aldım. Ürün dijital kod olarak gönderildi ancak bu kodu nerede ve nasıl kullanacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Digiturk tarafında da bu kodu nereye gireceğimi, nasıl aktif edeceğimi bulamıyorum. Trendyol üze...
9 Mart 2026 tarihinde saat 20.26’da, Denizbank kredi kartımdan Trendyol üzerinden bilgim ve onayım olmadan 75 TL’lik bir harcama yapıldığını internet bankacılığı bildiriminden gördüm. O sırada telefonum elimdeydi, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmıyordum. İşlemi gördü...
İş Bankası 
Yorumlar