to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çay siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 699,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın para iadem hesabıma yatırılmadı.
Bankamla görüştüğümde, Trendyol tarafından bankaya yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığını, sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden defalarca görüştüğümde ise, ısrarla paranın iade edildiği söyleniyor. Bankadan aldığım bilgi ve ekran görüntülerini Trendyol’a iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve süreç uzadıkça maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 10888523912’dir. İlgili ödemenin gerçekten bankaya iletilip iletilmediğinin detaylı olarak kontrol edilmesini, iade işleminin gecikmeksizin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10847091330 ve 10848197559 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü, yanlış aldığımı fark ettiğim için 04.01.2026 günü saat 16.00 civarında iptal ettim. Daha önceki sipariş iptallerimde para iadem her zaman çok hızlı bir şekilde hesabıma geçerken, bu iki ürün için toplam...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...
Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...
Trendyol üzerinden roll-on, sıvı sabun ve kremden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 458,79 TL ödeme yaptım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan, “fiyat uygunluğu” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10844828140’tır. Tarafıma herhangi bir...
Yorumlar