Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Satın Aldığım Macbook Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

12 Ağustos 23:36
767

Trendyol üzerinden 10423808574 numaralı siparişimle, Macbook Air M4 15 inç modelini, influencerların paylaştığı MERİKO20 kodunu kullanarak %20 indirimle 55.564 TL’ye satın aldım (ürünün normal fiyatı 69.399 TL’ydi). Siparişimi Bursa’dan verdim. Ancak sipariş verdikten yalnızca 3-4 saat sonra, “hatalı işlem” gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Trendyol mağazası, almaya hakkım olan ürünü tamamen keyfi bir şekilde iptal etmiştir. Tüketiciyi aldatma konusunda akıl almaz bir politikaları olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın aldım ve kartımdan para çekildiği halde, rızam ve bilgim olmadan siparişimin iptal edilmesi kesinlikle kabul edilemez. Satıcı olarak asla güvenilir bulmuyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yapılabilecek bir şey olmadığı ve başka bir açıklama sunulamayacağı belirtildi. Oysa aynı kodu kullanan ve farklı satıcılardan yüksek fiyatlı ürün alan birçok kişinin siparişleri kargoya verildi; fakat Trendyol mağazasından aldığım ürün, siparişim alınmasına rağmen sonradan iptal edildi.

Trendyol’dan beklentim, indirimli fiyattan satın aldığım siparişimin tekrar onaylanıp gönderilmesi ve yaşanan mağduriyetin giderilmesidir. Eğer mağduriyetimi gidermez ve siparişimi aldığım fiyattan göndermezlerse, hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

Burcu
13 Ağustos 00:00

Bu şekilde bu kodla sipariş verenlerin kargoları gönderilmeye başlandı. Benim siparişim ise hatalı fiyat girilmesi diyerek iptal ediliyor anlaşılır gibi değil. Bir de müşteri temsilcisi ürün hala var alabilirsiniz diyerek yüksek fiyattan tekrar almamı tavsiye ediyor. Müşteriyle dalga geçiliyor resmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Kubilay
18 Ağustos 18:41
543
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım İndirimli iPhone Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

Abdulkadir
12 Ağustos 19:02
703
Trendyol'dan Aldığım İndirimli iPhone Siparişim Açıklamasız İptal Edildi
Trendyol'dan Aldığım İndirimli iPhone Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

13 Ağustos 01:24
1.492
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!

Mahmut
12 Ağustos 20:19
852
İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!
İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!
İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!
İndirimli Satın Aldığım İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!
+4
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri