to read complaints and reviews, or file yours.İftara Gelsin Seçeneği Yanıltıcı, Siparişim Geç Geldi Ve İade Alamadım
10.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir'den Getir üzerinden iftar için yaklaşık saat 16.00 civarında, “iftara gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Özellikle iftar saatine zamanında gelsin diye siparişi erken verdim ve not kısmına da siparişimin erken hazırlanıp erken yola çıkarılmasını özellikle belirttim.
Tüm bunlara rağmen restoran, siparişi göz göre göre geç hazırlayıp geç yola çıkardı; siparişim iftar vaktine yetişmedi ve elime hiç ulaşmadı, iftarımı açamadım. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde ise Getir müşteri hizmetleri, iptal edersem para iadesi alamayacağımı söyledi. Hem “iftara gelsin” seçeneği sunulup hem de bu seçeneğe rağmen zamanında teslim edilmeyen bir siparişin sorumluluğunun bana yüklenmesi ve üstüne herhangi bir çözüm ya da telafi bile sunulmaması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kartımla ödediğim 350 TL tutarındaki bu siparişimin ücretinin iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
