İlanla Uyuşmayan Ayakkabı Düzenleyicide Eksik Parçalar Ve Satıcı Desteği Reddedildi

Trendyol üzerinden beş katlı siyah metal 5’li ayakkabı düzenleyici satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kurulumu yaptıktan sonra, ilandaki görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. Görselde her kata en az dört ayakkabı rahatlıkla sığıyorken, bana gönderilen üründe ayakkabıları koyduğumuz orta kısım o kadar dar ki bir çift ayakkabı bile zor sığıyor.

Üründe dört adet metal parça eksik olması gerektiğini, ilandaki görselden de bunun açıkça belli olduğunu düşünüyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden durumu detaylıca anlatarak eksik parçaların gönderilmesini talep ettiğim bir mesaj yazdım ancak mesajım reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Trendyol’dan, 10694898461 teslimat/sipariş numaralı alışverişimle ilgili olarak, ilandaki ürüne uygun şekilde eksik metal parçaların ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.