İki Kez Kusurlu Ürün, Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Nilüfer

02 Aralık 2025 17:11

225

Trendyol üzerinden Hapy Store adlı satıcıdan iki kez kolalı labubu ürünü satın aldım ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi. İlk gönderilen üründe ayağı kırık, kutusu ezik ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. İkinci ürün ise bu kez dıştan nispeten sağlam görünse de baş kısmı tam olarak dönmüyor ve fonksiyonu düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Hapy Store ile iletişime geçtiğimde ürünleri iade etmem gerektiği ve Trendyol tarafından iade kodu verildiği belirtildi. Ancak ben aynı ürünü sorunsuz ve sağlam bir şekilde kullanmak istediğim için iade değil, değişim talep ediyorum.

İki defadır kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hapy Store’un sağlam, kutusu zarar görmemiş ve fonksiyonları tam çalışan bir kolalı labubu ürünü ile değişim yapmasını ve bu sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

13 Aralık 2025 05:28

Ürün sahte.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Gebelik Testlerinde Sürekli Yanlış Sonuç Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Sibel

Trendyol

25 Eylül 2025 14:44

11.329

Prodoctor markasına ait gebelik testini yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar toplamda 40 adet test aldım. Bu testler için yaklaşık 1500 TL harcadım. Ancak, testlerin tamamı yanlış sonuç verdi; her seferinde pozitif sonuç aldım. Bir gün çizgi çok belirgin, bir gün silik, bir gün renkli çık...

Gebelik Testlerinde Sürekli Yanlış Sonuç Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

1758806989607.img-7071.jpg

1758806980934.img-7095.jpg

1 Yorum

Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Değişim Sözü Verildi, Ücretsiz İade Ve Fiyat İki Katına Çıktı

Ahsen

Trendyol

13 Şubat 21:23

Trendyol dan ayakkabı aldım kusurlu geldi Değişim yapalım diye konuştuk kargoya veriirken tekrar sordum Değişim olacak değil mi iade istemiyorum diye Evet dendi Gel gör ki sonuç ayakkabı Benden habersiz iade edilmiş. Canlı bağlanıp sorduğumda stok olmadığından falan diye söylediler fakat baktığımda ...