Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Kusurlu Ürün, Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Nilüfer
02 Aralık 17:11
98

Trendyol üzerinden Hapy Store adlı satıcıdan iki kez kolalı labubu ürünü satın aldım ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi. İlk gönderilen üründe ayağı kırık, kutusu ezik ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. İkinci ürün ise bu kez dıştan nispeten sağlam görünse de baş kısmı tam olarak dönmüyor ve fonksiyonu düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Hapy Store ile iletişime geçtiğimde ürünleri iade etmem gerektiği ve Trendyol tarafından iade kodu verildiği belirtildi. Ancak ben aynı ürünü sorunsuz ve sağlam bir şekilde kullanmak istediğim için iade değil, değişim talep ediyorum.

İki defadır kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hapy Store’un sağlam, kutusu zarar görmemiş ve fonksiyonları tam çalışan bir kolalı labubu ürünü ile değişim yapmasını ve bu sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Su Geçirmez Denilen Çizme Su Alıyor, Çözüm Yok!

Celalettin
21 Ocak 21:46
567
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Esans Ürünlerinin Kokusu Neredeyse Yok Ve Kalite Çok Düşük

Rıdvan
20 Ekim 17:33
333

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Miraç
18 Temmuz 22:23
355
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
1
Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Gözlük Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Ganime
01 Kasım 20:37
808
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri