İki Kez Kusurlu Ürün, Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Nilüfer

02 Aralık 2025 17:11

225

Trendyol üzerinden Hapy Store adlı satıcıdan iki kez kolalı labubu ürünü satın aldım ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi. İlk gönderilen üründe ayağı kırık, kutusu ezik ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. İkinci ürün ise bu kez dıştan nispeten sağlam görünse de baş kısmı tam olarak dönmüyor ve fonksiyonu düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Hapy Store ile iletişime geçtiğimde ürünleri iade etmem gerektiği ve Trendyol tarafından iade kodu verildiği belirtildi. Ancak ben aynı ürünü sorunsuz ve sağlam bir şekilde kullanmak istediğim için iade değil, değişim talep ediyorum.

İki defadır kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hapy Store’un sağlam, kutusu zarar görmemiş ve fonksiyonları tam çalışan bir kolalı labubu ürünü ile değişim yapmasını ve bu sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

13 Aralık 2025 05:28

Ürün sahte.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Yıpranmış Kutuda Gelen Ürün, İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

Ali

Trendyol

19 Aralık 2025 21:35

729

Trendyol üzerinden Block Luxury Store satıcısından 6 taksit ile 8.979 TL ödeyerek Philips Lumea BR1958 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 19.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak kargo paketini açtığımda cihazın kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutunun bu h...

Açılmış Ve Yıpranmış Kutuda Gelen Ürün, İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

acilmis-ve-yipranmis-kutuda-gelen-urun-ilgisiz-satici-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Pille Çalışmayan Ürün Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

Özge

Trendyol

21 Kasım 2025 21:33

181

02.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elele Domire 2 model ürünü satın aldım. Bu ürünün pille çalıştığı söyleniyor; ancak pille performansı çok düşük, pil çok kısa sürede bitiyor ve ürün kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Bu nedenle, prizden bağımsız olarak neredeyse hiç kullanamıyorum. Prizs...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Buhar Makinesi Sapı Aşırı Isınıyor, Kullanılamaz Hale Geliyor

Meryem

Trendyol

10 Kasım 2025 11:01

183

Printech c8 107 model buhar makinesinin sap kısmı, son iki kullanımımda buhar çıkışından dolayı aşırı derecede ısınıyor ve tutamayacak hale geliyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son iki çalıştırmamda bu problemle karşılaştım. Cihazı herhangi bir şekilde temizlemedim veya farklı bir ...

Tüm Trendyol Değişim Şikayetlerini Gör