to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Pizza Morillo şubesini iftar için sipariş vermek amacıyla saat 18.00 civarında aradık. İftar saati 18.47 olduğu için özellikle siparişleri kapatıp kapatmayacaklarını sorduk, iftara yetişsin diye önceden bilgi almak istedik. Telefonda bize Trendyol GO üzerinden gelecek süreyi bilemeyeceklerini, sipariş verebileceğimizi söylediler.
Ancak telefonu kapatır kapatmaz restoran Trendyol üzerinden siparişleri kapattı. Eğer kapatacaklarsa aradığımız anda açıkça söyleyebilirlerdi, buna göre başka bir yerden sipariş verirdik. Bu davranışı gereksiz ve müşteriyi zor durumda bırakan bir hareket olarak görüyorum ve ne amaçlandığını gerçekten anlayamıyorum.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak işletmeden hem açıklama hem de açık bir şekilde özür bekliyorum.
Trendyol GO üzerinden Konya Big’s Burger Alavardı şubesinden, hava şartlarını ve iftar yoğunluğunu da bilerek ve buna rağmen gecikme yaşamamak için özellikle erken saatte sipariş verdim. Buna rağmen siparişim gereğinden çok daha geç kaldı, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilg...
Haftada en az bir iki kez pizza siparişi verdiğimiz işletme, yoğun olduğu saatlerde Trendyol'dan sipariş verilmiş ve kabul edilmiş olmasına rağmen siparişi göndermiyor. Aradığımızda 'Trendyol'un hatasıdır' diyerek orayı suçluyor. 'Bizim ekranımıza sipariş düşmedi' diyerek konuyu oraya atıyor. 'Trend...
Trendyol uygulaması üzerinden iftar için verdiğimiz sipariş, teslim adresimiz doğru girildiği halde yanlış adrese götürülmüş. Kuryenin yanlış adresten bize ulaşması üzerine, 2.9 km mesafedeki doğru adrese teslimat istenmiş. Kurye ve Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iftara 45 dakika kala kon...
Bugün ramazanın son günlerindeyiz. 8 yaşında Kızım oruç ve canının kumpir istemesine karşılık bu restorandan Trendyol aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimi 18:29da oluşturdum. Siparişimi onayladılar, hazırladılar ve yola çıktı…. 19:14 Ardından ezan okundu, evet benim hatam iftar için olduğunu beli...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 1 saat boyunca teslim edilmedi ve "hazırlanıyor" durumunda kaldı. Ramazan ayında iftarımı açabilmek için siparişi iptal etmek istedim. Ancak, görüştüğüm asistan, restorana ulaşamadığını belirtti ve iptal işlemi gerçekleştirilirse iade yapılmayacağını iletti. 1 saa...
Yorumlar