İadem Onaylandı Ama Para Hesabıma Yatmadı

Trendyol üzerinden 10475366084 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9715278688 olan Labubu adlı ürünü 10 Eylül tarihinde iade ettim. 21 Eylül’de “İade işleminiz tamamlandı” şeklinde bilgilendirme aldım ve uygulamada da iade edildi olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki iade tutarı, İş Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 9608) yatmadı. Hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı ve daha önce de bu hesaba sorunsuz ödeme almıştım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.