to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden '2 ay ertele taksitle al' kampanyası kapsamında 27.300 lira değerinde bir robot süpürge satın aldım. Yanlış model aldığımı anlayınca, ürünün kutusunu açmadan iade işlemi başlattım. Ürün, 1 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Aldığım ek garanti hizmetini hemen iade ...
20 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğim Xiaomi Mi Pro 2 Model Scooter için belirtilen ürün açıklaması ve gönderilen ürün arasında ciddi farklılıklar bulunmaktadır. Ürün açıklamasında belirtilen maksimum hız 25 km/sa olarak verilmişken, gönderilen ürün 20 km/sa hızında gitmekt...
Trendyol üzerinden aldığım ve pixel ticaret (S*** g*******) tarafından gönderilen Philips Gc6820/20 model kazanlı ütü elime geçtiğinde ütünün fiziksel görüntüsünde montaj vidasının tam takılmadığı ve koruyucu kapağı takılı olmamasından dolayı tamir edildiği düşüncesi ile iade ettim. İade süreci uzay...
"Uzun bir süreç sonunda ürünü iade edebildik. Çözüm bu tip satıcıların site içinde olmasının önlenmesi, neticede kötü satıcı markanın imajını da zedeliyor. Teşekkürler..."
Trendyol sattığı (Xiaomi S10T) arızalı ürünün arkasında durmuyor, oyalama taktikleri ile süreci uzatıp ticari etiğe uygun davranmıyor. 45 gün iade talebini cevaplamak için çok uzun bir zaman. Ayrıca canlı bir muhatap bulamamak da pek iyi bir his değil. Trendyol'dan 29 Eylül'de satın aldığım Xiaomi ...
Trendyol'dan bir ürün aldım ve iade etmek istedim. İadeyi dün gelip evimden almaları gerekiyordu. Randevu günümde ise bile gitmedim Trendyol gelecek diye, tüm gün evde bekledim, ne gelen var ne giden. Sonra bugün gelirler belki diye bugün de bekledim yine ne gelen var ne giden. Az önce bir mesaj ge...
Web sitesinden bir sırt çantası sipariş ettim. Kurye ürünü adrese teslim edip mağazaya geri göndermedi ancak ürünün parası iade edilmedi. Sırt çantasını iki ay önce sipariş ettim. Sipariş verirken ürünü otel resepsiyonuna bırakmam gerektiğini yazdım ancak kurye bunu yapmadı. Ürünü veya parasını iade...
Trendyol üzerinden almış olduğum malzemenin zehirli ve öldürücü özelliklere sahip bir kimyasal olduğunu öğrendim. Ürün tanıtımında da bu özellikleri yazılı değildi ve açıkça belirtilmemişti bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Trendyol ürünü iade edemeyeceğimi kullandığımı söyledi. Mağdu...
Trendyol'dan 2 adet aynı üründen sipariş verdim. Bir tanesi çalışmadığından iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden gerekli işlemleri yaparak evden teslim alınması seçeneği üzerinden ilerledim. İki defa üst üste cep telefonuma belirlenen tarihte gelindiği ve adreste bulunamadığım bilgisi geldi. İki...
2782257651 numaralı ürünüm 14 gündür gelmedi hala Trendyol transfer merkezinde gözüküyor. Para iade de edilmedi. Trendyol'lu arıyorum web sitesine yönlendiriyor. Şikayet yazıyorum kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz diyor ama bayağı oldu hala cevap yok.
602384826655 Numaralı siparişimi teslim aldım fakat içerisinden faturam çıkmadı. Web sayfasından faturamı görüntülemek istediğim de bir hata oluştu diyor. Bir ürünü iade etmek istiyorum ve faturam olmadan bunu yapmam mümkün değil. Faturama ulaşmayı talep ediyorum.
Web sitesi üzerinden renkleri farklı modeli aynı iki tane t-shirt satın aldım. Bir tanesini açıp denediğimde ebadının büyük olduğunu fark ettim. Diğerini hiç açmadım. İade talep ettiğimde açtığım ürünün iadesi kabul olurken, hiç açmadığım diğer ürünün iadesi ürünün kullanıma uygun olmadığı gerekçesi...
2108828164 numaralı siparişini teslim aldım fakat içerisinden faturam çıkmadı. Web sayfasından faturamı görüntülemek istediğim de bir hata oluştu diyor. Bir ürünü iade etmek istiyorum ve faturam olmadan bunu yapmam mümkün değil. Faturama ulaşmayı talep ediyorum.
17 haziranda Trendyol daki yskb adındaki bir firmadan bir kulaklık siparişi verdim. Beni günlerce oyaladılar. Teslimat süresi sonunda yüzleri kızarmadan teslim edemedik paranızı iade edeceğiz deyip 30 haziranda iade edip içinden çıktılar. Satıcı iletişim girişimlerime kayıtsız. Trendyol keza ilgisiz...
Trendyol web sitesinden az önce Solo 32'li akıllı tuvalet kağıdı aldım ve 129,50 TL ödedim yalnız bu fiyat depremzede bölgeler içinmiş oysa ben bunu kendime almak istemiştim Trendyol firmasını arayarak iptal edilmesini istedim. Deprem bölgesine alındığı için iptal edilemiyormuş sistemleri izin vermi...
Trendyol 2 sitesi vardı ve bulamıyorum peki nerede bayramdan 2 önceki Şampuan saç boyası siparişi aldım ama bekliyorum ve gelmedi... Tüketici Hakları şikayeti başvuru yapacağım... İspatı var... 169 TL iade talebi istiyorum... Yüzde yüz devletimiz ve vatandaşlarımız Trendyol 2 olarak geçici web site...
Trendyol'dan 5 gün önce aldığım Homend marka Royaltea Cooltouch 1795H dokunmatik ürünüm daha ilk kullanımda kablo ve yanık kokusu verdi. Ürünüm ile ilgili acilen gerekli iade işlemini yapmanızı talep ediyorum. Çağrı merkezinize ulaşmak için talep açtığımda web sitesi üzerinden ürün kaydı yapmamı ist...
Üyelik sorunu, Trendyol 'dan alışveriş yapan bir üyesiydim ama artık değilim. 4 Haziran'da yakınımın düğünü için alışveriş yaptığım tek adres Trendyol’dur. Uygun fiyat olan elbiseyi tercih ettiğim bir satıcı, bunlar hepsi bende kayıtlı ürünleri kusurlu ürün gönderdi. Ben bunları Trendyol asistanıyla...
